Profesor

PLANEACIÓN
EL PROCESO DE
TOMA DE DECISIONES
Ing. Rafael Angel Bolaños Ortíz, MAE

PLANEACIÓN
Etapas
1.-

Identificar el Problema.

2.-

Identificar los criterios de
decisiones.

3.-Ponderación de los criterios.

4.-

Desarrollo de alternativas.

PLANEACIÓN
Etapas -25.-

Análisis de las alternativas

6.-

Selección de una alternativa

7.-

Implementación dela alternativa

8.-

Evaluar la eficacia de la gestión



Tipos de Problemas, Toma de Decisiones
y Nivel de Organización.
Superior

Sin Estructura

Tipo de
Problema

Decisiones sinprogramar

Decisiones
Programadas

Nivel de
Organi.

Bien Estructurado
Inferior

CONDICIONES PARA LA TOMA DE
DECISIONES

- CERTEZA
-

RIESGO

- INCERTIDUMBRE

Marco ReferencialTDD.

Tipos problemas

Inusual
y ambiguo

Decisiones
innovadoras

Incertidumbre
Riesgo

Decisiones de
adaptación
Decisiones
rutinarias

Certeza
Conocido y
definido

Tipossoluciones

No probado
ambiguo

ESTILOS DE TOMA DE DECISIONES

Estilo Directivo
-

Toleran poco la ambigüedad
Su forma de pensar es racional
Son eficientes y lógicos
Cumplen una función conmínima
información.
- Evalúan pocas alternativas

ESTILOS DE TOMA DE DECISIONES



Estilo Analítico
Toleran ambigüedad
Quieren mayor información
Consideran más alternativas, que el
estilodirectivo.
Capacidad de adaptarse o enfrentar
situaciones únicas.

ESTILOS DE TOMA DE DECISIONES
 Estilo Conceptual

- Miras amplias
- Buscan muchas alternativas
- Enfoque a largo plazo
-Soluciones creativas a los problemas

ESTILOS DE TOMA DE DECISIONES
 Estilo Conductual
- Trabaja bien con los demás
- Logros de los otros
- Aceptan sugerencias
- Convocan a juntas paracomunicarse
- Aceptación es importante

ESTILOS DE TOMA DE DECISIONES
Mucha

Analítico

Conceptual

Directivo

Conductual

Tolerancia
ambigüedad

Poca

Forma de Pensar
Racional...