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Actores y conflictos

El conflicto es inherente al ser humano. Entramos en conflicto cada vez que debemos tomar una decisión. El conflicto en sí no es ni bueno ni malo, nos afecta a todos, ylo que lo diferencia es la forma de abordarlo. Normalmente cuando se habla de conflicto, se lo asocia con desarmonía, pugna, actividades incompatibles. Por la creencia de que en todo conflicto segana o se pierde, y que aparece la ira y la agresión.
Los conflictos inciden de forma determinante en la conducta de los miembros en las organizaciones y en el grado de eficiencia institucional.
Losactores desarrollan, consciente o inconscientemente, una serie de estrategias para las cuales utilizan los recursos institucionales a los que tienen acceso y sobre los que ejercen algún control, con elfin de obtener satisfacción a sus deseos y necesidades, individuales o profesionales.

Donde se dice que:

“En toda Institucion el conflicto es inherente a su funcionamiento, es de su propiadinámica”

Para reflexionar e identificar los conflictos en nuestras propias instituciones, Frigerio y Poggi plantean una clasificación que los agrupa,

1- según su carácter, como previsibles eimponderables.

“Consideramos previsibles a aquellos conflictos recurrentes en las instituciones; es decir que podemos anticipar su aparición. Estos conflictos suelen alterar el funcionamiento de lacotidianeidad pero no necesariamente conllevan o aportan alguna novedad”

Como ejemplos de este tipo de conflictos se pueden encontrar aquellos relacionados con los planos de clivaje, así como tambiénaquellos que derivan de las zonas de incertidumbre dejadas por las normas, a partir de las cuales los actores despliegan diferentes estrategias que muchas veces suelen enfrentarse.

“Entendemos encambio por imponderables a aquellos conflictos que ‘hacen irrupción’ y son novedosos en las instituciones”

Estos conflictos pueden adquirir dos caracteres diferentes. Por un lado, pueden ser...