Profesor

CONSTRUCCION DE UN DEPARTAMENTO COMERCIAL

SINDY AGUILERA ORTEGA
CINDY BARRIOS ROJAS

UNIVERSIDAD DE SUCRE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SINCELEJO-SUCRE
2012.
CONSTRUCCION DE UN DEPARTAMENTO COMERCIAL

SINDY AGUILERA ORTEGA
CINDY BARRIOS ROJAS

PRESENTADO A

MARKETING INTEGRAL

UNIVERSIDAD DE SUCRE
FACULTAD DE CIENCIASECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SINCELEJO-SUCRE
2012.
INDUSTRIAS K-TORY
1. Definir cuáles serán los canales de distribución y el rango de acción comercial de la sucursal.
CONSUMIDOR
R
CONSUMIDOR
R
Canales de distribución:
El canal de distribución establecido para la comercialización de productos k-tory en el mercado de la Ciudad de Sincelejo será elsiguiente:
MAYORISTAS
MAYORISTAS
CONSUMIDOR
CONSUMIDOR
MINORISTA
MINORISTA
CONSUMIDOR
R
CONSUMIDOR
R
FABRICANTE
FABRICANTE
CONSUMIDOR
R
CONSUMIDOR
R
CONSUMIDOR
R
CONSUMIDOR
R

INDUSTRIAS K-TORY
INDUSTRIAS K-TORY
USUARIO O CONSUMIDOR FINAL
USUARIO O CONSUMIDOR FINAL
TIENDAS Y SUPERMERCADOS DE LA CIUDAD
TIENDAS Y SUPERMERCADOS DE LA CIUDAD
QUÍMICO SABANAS LTDA.QUÍMICOS DE SUCRE. QUIMICOTIENDA PQP. DISTRIQUIM LTDA.

QUÍMICO SABANAS LTDA. QUÍMICOS DE SUCRE. QUIMICOTIENDA PQP. DISTRIQUIM LTDA.

Usuario o consumidor final
Usuario o consumidor final

Acciones comerciales
* Entablar alianzas o convenios comerciales con las principales Distribuidoras de la Ciudad de Sincelejo que puedan expender nuestrosproductos, con el fin de penetrar así este nuevo mercado.
* CONSUMIDOR
R
CONSUMIDOR
R
CONSUMIDOR
R
CONSUMIDOR
R
Ampliar nuestra red de colaboradores a partir de la vinculación de mayoristas y minoristas en el negocio.
* Promover nuestro sitio web, tratando de que constituya una auténtica asesoría virtual, incorporando un servicio de consultas de distribución del producto, así como laimplementación de galería de productos ofrecidos por la compañía.
* Incrementar el volumen de mailings con respecto a los periodos anteriores, tratando de segmentar mejor nuestras bases de datos, con el fin de que nuestros envíos sean mucho más efectivos para el cliente.
* Aparecer periódicamente en la prensa y las revistas sectoriales.

Las acciones comerciales establecidas anteriormentese encuentran delimitadas de la siguiente forma:
Acción 1 | Penetrar en el mercado de la Ciudad de Sincelejo. |
Producto/servicio | Productos repelentes e insecticidas para el control de plagas. |
Objetivo | Ampliación o expansión de nuestro mercado hacia la Ciudad de Sincelejo con el fin de incursionar en él y así dar a conocernos. |
Destinatario/cliente | Distribuidoras, Tiendas ysupermercados de la Ciudad. |
Canal | Visitas del personal de ventas, Mailing. |
Ganchos | Ofrecerles unas tarifas especiales. |
RREE | Publicidad: folletos, afiches, pendones, volantes, cuñas radiales. |
RRHH | La responsable de telemarketing y nuestro personal de ventas. |

Acción 2 | Ampliar nuestra red de colaboradores a partir de la vinculación de mayoristas y minoristas en elnegocio. |
Servicio | Mayor cobertura, alcance y ofrecimiento de nuestros productos. |
Objetivo | Dar a conocer nuestros productos a nuevos mercados, ampliar la cadena de colaboradores del negocio. |
Destinatario/clientes | Clientes actuales (reales) y nuevos clientes (potenciales). |
Canal | A través de convenio y alianza comercial con las principales distribuidoras de la Ciudad. |Ganchos | Ofrecerles tarifas especiales, promociones y ofertas del producto, mayor comisión en ventas. |
RREE | Llamadas, reuniones, juntas y viajes del equipo de trabajo. |
RRHH | Director de ventas. |

Acción 3 | Diseño y Presentación de nuestro sitio web. |
Servicio | Servicio de asesoramiento e información a través del portal de la empresa. |
Objetivo | Informar y dar a conocer...