profesora

AMBIENTE ORGANIZACIONAL Y AMBIENTAL

Mc Donald´s VUELVE VERDES SUS ARCOS DORADOS
Por los años 199 McDonald´s se encontro en medio de un acalorado debate devido a sus cajas con pliestileno (espuma de estireno) usadas para empacar sus amburguesas, ya que este metodo para empacar no asumia ninguna responsabilidad ambiental.
Según una encuestadora de Gerstman & Meyers, diseñadores de empaques,el 60% de los encuestados pensaba que los empaques de plástico originaban mayor parte del problema de la basura sólida. Tomado en cuenta la cantidad de polietileno usado por la empresa (nos 80 millones de libras para empacar sus productos), y con ventas en 1990 por más de 18 millones de dólares se convertiría un blanco perfecto para los iracundos ambientalistas. A fin de cuentas la caja de McDonald´s fue dada de baja a causa de la crecida conciencia ambientalista del público estadounidense.
Este caso ilustra muchos de los cambios que han sufrido las organizaciones en años recientes. El objetivo de este tema es presentar marcos que permitan entender los muchos cambios que el mundo exterior impone a las organizaciones.

IMPORTANCIA DEL AMBIENTE ORGANIZACIONAL
Uno de los grandes motivospara este nuevo análisis es el cambio producido por fuerzas y presiones ajenas a las organizaciones. En la década de los noventas las nuevas tecnologías y el procesamiento de información revolucionaron la concepción de las organizaciones. Al mismo tiempo nació una preocupación por el ambiente alentada por los desastres ambientales, el descubrimiento de hoyos en la capa de ozono y el aumento de lacontaminación. Las concepciones tradicionales de la administración prestaban poca atención al ambiente organizacional o al natural con justificada razón.
En conclusión las tendencias tecnológicas, políticas, económicas y sociales pueden ser la causa de que una organización tenga éxito o no.



ENTORNOS ORGANIZACIONALES
Es preciso tomar algunos conceptos de la teoría de los sistemas, enprincipal este: las organizaciones no son autosuficientes ni autocontenidas. Por el contrario, intercambian recursos con el ambiente externo, de finido este como todos los elementos extraños a la organización que son relevantes para sus operaciones.
El ambiente externo tiene elementos de acción indirecta y de acción directa. Los elementos de acción directa también llamados grupos de interés incluyena los accionistas, los proveedores y a muchos más que ejercen influencia directa en la organización.

ELEMENTOS DE ACCION DIRECTA DEL ENTORNO
El entorno de acción directa está compuesto por personas o grupos que están sujetos, directa o indirectamente, a la forma en que la organización persigue sus metas. Los grupos de interés caben dentro de dos categorías: Los grupos de interés externos ylos grupos de interés internos.
GRUPOS DE INTERES EXTERNOS
Los grupos de intereses externos, que afectan las actividades de la organización desde su exterior, incluyen a consumidores, gobiernos, grupos de interés especial, medios, sindicatos obreros, instituciones financieras y competidores.
Entre los consumidores o clientes podemos tener a una institución, por ejemplo una escuela, hospital uoficina de gobierno; también puede ser otra empresa por ejemplo un contratista un trabajador o fabricante. También tenemos a los proveedores que son los que pueden abastecer a la empresa de materias primas, energía, equipo y mano de obra.
GRUPOS DE INTERES INTERNOS
Aunque en términos estrictos, los grupos de interés internos no forman parte del ambiente de la organización ya que forma parte dela misma, sí forma parte del ambiente que es responsabilidad de un gerente individual. Estos pueden ser los trabajadores o colaboradores, también los accionistas y consejos de directores.




EL CAMBIO DE Mc DONALD`S

Al principio McDonald`s respondió a la preocupación del publico redoblando sus actividades para reciclar el polietileno. En octubre de 1989, McDonald`s introdujo un plan en...