Programa De Estudio De La Materia Mantenimiento Del Equipo De Computo Basico En Word

“MANTENIMIENTO DEL EQUIPO DE COMPUTO BASICO”



SEGUNDO SEMESTRE



ING. DIANA AMÉRICA INFANTE LUGO



CONALEP CAMPUS TAMPICO



PROGRAMA DE ESTUDIO

UNIDAD 1: (40 HRS)

MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN COMPONENTES HARDWARE Y SOFTWARE DE EQUIPO DE COMPUTO

PROPOSITO DE LA UNIDAD:

Corregir las situaciones de problemas potenciales en el hardware y software, que podríantraducirse en interrupciones en la operación del equipo de no ser atendidas, considerando las recomendaciones de los fabricantes.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

1.1 Diagnostica fallas potenciales utilizando comandos de monitoreo e interpretando códigos de error, enfocadas al hardware y software del equipo de cómputo. (10 horas)

ACTIVIDADES DE EVALUACION

1. Diagnostica fallas en base al análisisde los códigos de error analizados en los manuales del equipo.


CONTENIDO:

A. Aplicación de metodología de diagnóstico considerando:
• Recopilación de información.
• Medios y/o herramientas.
• Análisis de la información.
• Síntomas.
• Comportamiento anormal.
• Diagrama causa/efecto.
• Bajo qué condiciones se presenta, en qué componentes.
• Condicionesfísicas del entorno del equipo de cómputo: ventilación, humedad, movimiento.
• Cambios realizados.
• Actualizaciones realizadas
• Simulación de la falla.
• Pruebas.
• Creación del escenario de la falla.
• Diagnóstico y confirmación de la causa.


B. Aplicación de diagramas de causa – efecto en la identificación de problemas.
• Diferencia entre causa y efecto.• Aplicación del diagrama causa efecto en un problema simple.
C. Manejo de los mensajes de error más frecuentes en la operación de equipo de cómputo y formas de corrección.
• Arquitectura hardware y software.
• Tecnologías de arquitectura hardware.
• Símbolos usados en los manuales.
• Interpretación de los manuales de instalación y operación de Windows 7, vista y XP.• Interpretación de los manuales de instalación y operación de Linux.
• Análisis de los manuales de instalación y operación de Apple/Mc Intosh.
• Relacionar mensajes de error con fallas de hardware.
• Relacionar mensajes de error con fallas de software.
• Sitios de internet relacionados con mensajes de error para su interpretación.
• Sitios de los fabricantes de softwaremás representativos: Microsoft, Apple, Intel, Motorola, HP, en el manejo de mensajes de error, Symantec, Panda, McAffee, Linux.



RESULTADOS DE APRENDIZAJE

1. Proporciona mantenimiento preventivo al hardware del equipo a través de la limpieza a los componentes y ajustes al equipo de cómputo, considerando las recomendaciones de los fabricantes. (15 horas)


ACTIVIDADES DE EVALUACION1.2.1 Limpia los componentes, revisa cables de conexión, identifica forma de montaje y valores de operación normal de los componentes.

CONTENIDO:

A. Identificación del estado de montaje y conexión, de los valores de operación y de estado sin error.
• Normas de seguridad e higiene para manipular componentes de cómputo.
• Interpretación del manual del equipo de cómputo.
•Factores que deterioran el funcionamiento del equipo: variaciones de voltaje y corriente, polvo, humedad, temperatura, movimientos violentos y excesivos, conexiones deficientes, cambios.
• Técnicas de limpieza, directa e indirecta.
• Componentes de limpieza, paños, aire comprimido, espuma limpiadora, líquido antiestático, limpiador dieléctrico, goma para contactos, brochas.
• Uso deladministrador de dispositivos, como monitoreo en la prevención de problemas potenciales.
• Arquitectura X86, risk.
• POST (Power on self test), utilería del equipo de cómputo para el autodiagnóstico de problemas.
• Fuente de alimentación, medición del voltaje y corriente de entrada y de salida.
• Placa base (mother board), funciones, componentes, formatos ATX y documentación...