Programa Del Dia

PROGRAMAS DEL DIA. PORQUE NO FUNCIONAN?
“Paciencia es una virtud” es un proverbio muy conocido que demasiados administradores ignoran a la hora de decidir el destino de las iniciativas y programas actuales de la compañía. JIT, TQM, reingeniería, lean manufacturing, gestión de la cadena de suministro y ERP representan algunos programas importantes que se han adoptado por numerosas empresas y,posteriormente, abandonados sin lograr los resultados esperados. El zumbido circundante de los últimos y más grandes programas a menudo atrae a empresas a abandonar las iniciativas actuales en busca de pastos más verdes con operaciones de mejora y ahorro de costos.
¿Por qué los programas que reciben elogios en algunas empresas, son abandonados y declarados un fracaso por otras? Esfuerzo sostenido -un refuerzo continuo de principios y prácticas del programa durante un período extendido - es a menudo la diferencia. Los altos directivos son responsables de establecer la dirección de la organización, pero si la iniciativa es sostenida, los empleados deben ver su vínculo con procedimientos diarios operativos. La construcción de la iniciativa a nivel de base permite a las empresas a lograr unconsenso estratégico, pero esto no es posible sin un esfuerzo sostenido. Dicho de otro modo, si los programas son para soportar la prueba del tiempo, lo primero que se debe dar, es la oportunidad de hacerlo.
Aunque esfuerzo sostenido no es el único factor que afecta el éxito de un programa, es imprescindible que las organizaciones mantengan comprometidos con iniciativas y apoyar prácticas que surgenen tiempos difíciles. Porque cada empresa es única, la tasa de adopción varía. Los administradores deben estar dispuestos a aprender de las dificultades encontradas durante la ejecución y adaptar el programa para la situación única de la propia empresa. Este compromiso perdurable es la noción fundamental tras el Premio Malcom Baldrige y la esencia de un esfuerzo sostenido.
Nuestro propósito aquíes compartir las lecciones aprendidas por un administrador que implemento con éxito un nuevo programa de mejora de proceso, a pesar de una racha de fracasos en la reciente iniciativa y una mentalidad aguda "programa del día" entre sus empleados.
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La implementación exitosa de una nueva iniciativa en la compañía es difícil, en condiciones ideales; cuando se confunden por los empleados que sondesencantados con "nuevas iniciativas de la compañía," es una empresa formidable. Sin embargo, una empresa puso con éxito un nuevo programa de mejora en ejecución de proceso a pesar de una racha de errores del reciente programa y de una mentalidad aguda de “programa del día” entre empleados. Las lecciones aprendidas demostrarán que un esfuerzo sostenido durante un largo período fue fundamentalpara que este fabricante supere el escepticismo del empleado y logre los resultados deseados del programa.
Programa del día. Génesis y revelaciones
Una compañía hace frente a una variedad de presiones que pueden forzarla a considerar programas X. El rápido crecimiento, cambios de enfoque en el cliente, la pérdida de la cuota de mercado, nueva administración, y la petición de los clientes clavespara poner en práctica algunos programas son algunas de las presiones más comúnmente encontradas. Irónicamente estas mismas presiones a menudo obligan a las empresas a abandonar el programa X poco después de la introducción en favor del Programa de Y, que pasa a ser el gran impulso de ventas de los consultores y el tema más candente en las conferencias de gestión. Desafortunadamente, esta transiciónocurre a menudo antes de que los beneficios del Programa X lleguen a buen término. En un extremo, sus beneficios, una vez reconocidos se ignoran, no se destacan o incluso se desacreditan durante la reunión inicial del Programa Y. La repetición de este patrón es la fuerza impulsora detrás de la mentalidad del programa del día encontrado en muchas compañías.
Durante los últimos cinco años, hemos...