Promocion, Mezcla De Promocion, Promocion De Venta, Relaciones Públicas, Venta Personal Y Publicidad.

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIAPAS
Facultad de Contaduría y Administración campus-1
Licenciatura en Administración

PROMOCION, MEZCLA DE PROMOCION, PROMOCION DE VENTA, RELACIONES PÚBLICAS, VENTA PERSONAL Y PUBLICIDAD.

MEZCLA DE MERCADOTECNIA
DRA. MAGALI MAFUD TOLEDO
Elaborado por:

Velasco Vázquez Silvia Jazmín


TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS. OCTUBRE 2012
INTRODUCCION

El presentematerial tiene por objetivo abordar los siguientes temas ampliamente; promoción, mezcla de promoción, promoción de venta, relaciones públicas, venta personal y publicidad. Estos implican en interactuar el contacto entre un vendedor, intermediarios y un comprador, para que los mensajes de comunicación lleguen a los vendedores y a los clientes.

Consiste en la combinación de estos elementosmencionados para lograr los resultados eficientes de la promoción. Para lograr un impacto de manera relevante hacia un mercado.

Con el objetivo de conocer la situación del producto es decir si tiene ciclo de vida, con el fin de conocer los factores de la promoción tanto como interna y externa de la organización.

Este trabajo se elaboró con el fin de obtener información y desarrollar conocimientosen general del tema abordado. Con el objetivo de dar una explicación clara y detallada para su mejor comprensión.

INDICE
PROMOCION 1
EL PROCESO DE COMUNICACIÓN Y PROMOCION 1
PROPOSITOS DE LA PROMOCIÓN. 1
LA MEZCLA PROMOCIONAL 2
FACTORES QUE DETERMINAN LA MEZCLA PROMOCIONAL 3
FACTORES RELACIONADOS CON EL CONSUMIDOR 4
FACTORES RELACIONADOS CON LA EMPRESA 4
FACTORES RELACIONADOSCON LA SITUACIÓN 5
OBJETIVOS DE LAS ACTIVIDADES PROMOCIONALES 5
EXPLICACIÓN DE LAS ACCIONES DE LA ORGANIZACIÓN 5
INDUCCIÓN A PRUEBAS DEL PRODUCTO 6
INDUCCIÓN DE LOS INTERMEDIARIOS A ALMACENAR UN PRODUCTO 6
RETENCIÓN DE LOS CLIENTES LEALES 6
INCREMENTO EN LA CANTIDAD Y FRECUENCIA DE USO 6
CONOCIMIENTOS DE LOS CLIENTES META 6
REDUCCIÓN DE LAS FLUCTUACIONES DE VENTAS 7ADMINISTRACION DE LA PROMOCION 7
FIJACIÓN DE LOS OBJETIVOS PROMOCIONALES 7
PLANEACIÓN DEL ESFUERZO PROMOCIONAL 7
DETERMINACIÓN DEL PRESUPUESTO DE PROMOCION 8
PORENTAJES DE VENTAS ACTUALES O PREVISTAS 8
IGUALACION DE GASTOS DE UN COMPETIDOR MAYOR 8
IGUALACION DE GASTOS DE UN COMPETIDOR MAYOR 8
RENDIMIENTO SOBRE LA INVERCION 8
CANTIDAD ARVITRARIA 9
DISTRIBUCIÓN DEL PRESUPUESTO DE PROMOCIÓN 9IMPLANTACIÓN Y EVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE PROMOCIÓN 9
PROMOCION DE VENTAS 9
DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN DE VENTAS 10
SELECCIÓN DE LOS MÉTODOS DE PROMOCIÓN DE VENTAS 10
PROMOCION DE VENTAS DIRIGIDAS A LOS CONSUMIDORES 11
PROMOCION DE VENTAS DIRIGIDA A VENDEDORES E INTERMEDIARIOS 11
EVALUACION DE LA EFECTIVIDAD DE LA PROMOCION DE VENTAS 12
PROMOCION DE VENTAS ORIENTADASAL COMERCIO 12
RELACIONES PÚBLICAS 13
RELACIONES PÚBLICAS DE CONTACTO DIRECTO 13
GENERACION DE PUBLICIDAD NO PÁGADA 13
HERRAMIENTAS DE PÚBLICIDAD NO PAGADA 14
COMO ARREGLARSE CON LAS PUBLICIDADES NO PAGADAS NEGATIVAS 14
EVALUACION DE LA EFECTIVIDAD DE LAS RELACIONES PÚBLICAS 14
ORGANIZACIÓN PARA LA PUBLICIDAD, PROMOCION DE VENTAS Y RELACIONES PÚBLICAS. 14
DEPARTAMENTO DE PUBLICIDAD15
AGENCIAS DE PUBLICIDAD 15
LA ORGANIZACIÓN DE UNA AGENCIA 15
LA INTERACCION AGENCIA-CLIENTE 15
COMPENSACION DE LA AGENCIA 15
SELECCIÓN DE LA AGENCIA 15
RELACIONES PÚBLICAS CORPORATIVAS 16
VENTAS PERSONALES 17
OBJETIVOS DE LA VENTA PERSONAL 17
TAREAS DE LA VENTA PERSONAL 18
EL PROCESO DE LA VENTA PERSONAL 18
MANEJO DE OBJECIONES 20
EL CIERRE DE LA VENTA 20
SEGUIMIENTO DELA VENTA 20
COMBINACION DE LA VENTA PERSONAL CON OTROS ELEMENTOS DE LA MEZCLA PROMOCIONAL 20
ADMINISTRACION DE LA FUERZA DE VENTAS 21
UBICACIÓN Y HORARIO DE ENTRENAMIENTO 22
CAPACITADORES Y TECNICAS DE CAPACITACION 23
COMISON DE LA FUERZA DE VENTAS 23
MOTIVACION DE LA FUERZA DE VENTAS 23
DELIMITACION DE LOS TERRITORIOS DE VENTAS 23
SUPERVISION Y EVALUACION DE LA FUERZA DE VENTAS...