promocion

4.4.2- PROMOCION.
DEFINICIONES:
1.- La cuarta herramienta del marketing-mix, incluye las distintas actividades que desarrollan las empresas para comunicar los méritos de sus productosy persuadir a su público objetivo para que compren" 
2.- Es "el conjunto de técnicas integradas en el plan anual de marketing para alcanzar objetivos específicos, a través dediferentes estímulos y de acciones limitadas en el tiempo y en el espacio, orientadas a públicos determinados" 

4.4.2.1- CRECIMIENTO Y HERRAMIENTAS DE LA PROMOCION.
Las herramientas depromoción comercial son todas aquellas actividades que se realizan para dar a conocer las ventajas de un producto o empresa.
Existen 4 principales herramientas de la promoción como lo son:Publicidad: Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador bien definido. La decisión sobre publicidad es un procesoconstituido por cinco pasos:
* Determinación de los objetivos.
* Decisiones sobre el presupuesto.
* Adopción del mensaje.
* Decisiones sobre los medios que se utilizaran.
* Evaluación.Promoción de ventas: Incentivos de corto plazo para alentar las compras o ventas de un producto o servicio.
Ventas personales: Presentación oral en una conversación con uno o más compradoresposibles con la finalidad de realizar una venta.
Relaciones públicas: La creación de buenas relaciones con los diversos públicos de una compañía, la creación de una buena "imagen decorporación", y el manejo o desmentido de rumores, historias o acontecimientos negativos.
Además de esas se pueden emplear otras como lo son:
Muestras.
Cupones.
Reembolsos.
Paquetes dedescuentos.
Obsequios.
Programas de clientes frecuentes.
Premios.
Pruebas gratuitas.
Garantías del producto.
Promociones cruzadas
Exhibiciones y demostraciones en el punto de venta.