Propuesta De Un Plan De Marketing
Páginas: 15 (3665 palabras)
Publicado: 5 de junio de 2012
ENSAYO
TEMA:
“PROPUESTA DE UN PLAN DE MARKETING PARA LA EMPRESA SERVIFACONZA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO”
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El progresivo crecimiento y expansión tanto de la topografía como de la población asentada en la ciudad de Quito sumado al incremento que ha experimentado el consumo interno nacional en los últimos años haincrementado en gran medida el parque automotor privado debido a la necesidad que tienen las personas de trasladarse de un lugar a otro con rapidez y a tiempo.
Según la Dirección Metropolitana de Transporte, el diseño de la ciudad de Quito, ha sido estructurada con preferencia para la circulación de automotores, es así que en la ciudad, circulan alrededor de 400 mil vehículos y se prevé que estacifra siga en aumento.
El parque automotor de la ciudad de Quito, es responsable del 80% de la contaminación del aire, es la mayor fuente de contaminación por ruido, y añadido a esto, los desperfectos mecánicos que tienen algunos vehículos, dan origen a un gran porcentaje de accidentes de tránsito, lo que conlleva a que los propietarios acudan con mayor regularidad a centros que brindenservicios de mantenimiento automotriz.
A pesar de estos factores, la empresa Servifaconza, proveedora de servicios automotrices, ha sufrido un deterioro en los ingresos de su negocio, esto ha traído como consecuencia baja rentabilidad, por este motivo, se advierte la necesidad de diseñar un plan que permita que el nombre de la empresa sea reconocido y de esta manera mediante la promoción y publicidadincrementar la cartera de clientes, para generar mayores beneficios y lograr que los índices de rentabilidad mejoren
Por las razones expuestas, el presente proyecto, será diseñado bajo la necesidad que presenta la empresa Servifaconza de incrementar su mercado, obtener ganancia y porcentajes mayores de rentabilidad por los servicios ofertados a los clientes.
2. JUSTIFICACIÓN DEL TEMALa gran gama de productos y servicios que se ofertan en la ciudad de Quito es amplia y variada, motivo por el cual, las empresas buscan desarrollar procesos de análisis y de documentación que permitan conocer el mercado en el que compiten, conocer a sus clientes y perfeccionar las estrategias de ventas que han venido utilizando hasta el momento.
La elaboración y direccionamiento de nuevaspolíticas y estrategias que permitirán la reestructuración de los procesos constituye una clave para que la empresa pueda evaluar los requerimientos de sus clientes y a la vez incrementar el volumen de ventas por los servicios ofertados.
Con el crecimiento de la población, se presentan continuos cambios en el mercado y clientes cada vez más exigentes, por lo cual el analizar sus requerimientosy necesidades es de suma importancia a fin de mejorar los servicios prestados.
Es por eso, que en la presente propuesta de plan de marketing, se contribuirá a ofrecer las estrategias de mercadeo necesarias para que la empresa pueda incrementar clientes y expandir los volúmenes de ventas en el mercado en el que desarrolla sus actividades.
3. IMPORTANCIA DEL TEMA
El desarrollo de estainvestigación, es primordial para la empresa Servifaconza, pues con ésta se pretende analizar y diseñar políticas y estrategias que permitan incrementar el volumen de ventas de la institución a través de la promoción de sus productos.
Una correcta estrategia de marketing, permitirá que la empresa incremente sus porcentajes de rentabilidad, logre estabilidad y expanda su cartera de clientes, locual representa incremento en los ingresos y seguridad en el negocio.
4. DELIMITACIÓN DEL TEMA
4.1 Delimitación espacial
El presente estudio se realizará en el Distrito Metropolitano de Quito
4.2 Delimitación Temporal
El presente estudio se realizará en 1 año (corto plazo)
5. MARCO TEÓRICO
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Sócrates en la Grecia antigua comparó las...
TEMA:
“PROPUESTA DE UN PLAN DE MARKETING PARA LA EMPRESA SERVIFACONZA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO”
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El progresivo crecimiento y expansión tanto de la topografía como de la población asentada en la ciudad de Quito sumado al incremento que ha experimentado el consumo interno nacional en los últimos años haincrementado en gran medida el parque automotor privado debido a la necesidad que tienen las personas de trasladarse de un lugar a otro con rapidez y a tiempo.
Según la Dirección Metropolitana de Transporte, el diseño de la ciudad de Quito, ha sido estructurada con preferencia para la circulación de automotores, es así que en la ciudad, circulan alrededor de 400 mil vehículos y se prevé que estacifra siga en aumento.
El parque automotor de la ciudad de Quito, es responsable del 80% de la contaminación del aire, es la mayor fuente de contaminación por ruido, y añadido a esto, los desperfectos mecánicos que tienen algunos vehículos, dan origen a un gran porcentaje de accidentes de tránsito, lo que conlleva a que los propietarios acudan con mayor regularidad a centros que brindenservicios de mantenimiento automotriz.
A pesar de estos factores, la empresa Servifaconza, proveedora de servicios automotrices, ha sufrido un deterioro en los ingresos de su negocio, esto ha traído como consecuencia baja rentabilidad, por este motivo, se advierte la necesidad de diseñar un plan que permita que el nombre de la empresa sea reconocido y de esta manera mediante la promoción y publicidadincrementar la cartera de clientes, para generar mayores beneficios y lograr que los índices de rentabilidad mejoren
Por las razones expuestas, el presente proyecto, será diseñado bajo la necesidad que presenta la empresa Servifaconza de incrementar su mercado, obtener ganancia y porcentajes mayores de rentabilidad por los servicios ofertados a los clientes.
2. JUSTIFICACIÓN DEL TEMALa gran gama de productos y servicios que se ofertan en la ciudad de Quito es amplia y variada, motivo por el cual, las empresas buscan desarrollar procesos de análisis y de documentación que permitan conocer el mercado en el que compiten, conocer a sus clientes y perfeccionar las estrategias de ventas que han venido utilizando hasta el momento.
La elaboración y direccionamiento de nuevaspolíticas y estrategias que permitirán la reestructuración de los procesos constituye una clave para que la empresa pueda evaluar los requerimientos de sus clientes y a la vez incrementar el volumen de ventas por los servicios ofertados.
Con el crecimiento de la población, se presentan continuos cambios en el mercado y clientes cada vez más exigentes, por lo cual el analizar sus requerimientosy necesidades es de suma importancia a fin de mejorar los servicios prestados.
Es por eso, que en la presente propuesta de plan de marketing, se contribuirá a ofrecer las estrategias de mercadeo necesarias para que la empresa pueda incrementar clientes y expandir los volúmenes de ventas en el mercado en el que desarrolla sus actividades.
3. IMPORTANCIA DEL TEMA
El desarrollo de estainvestigación, es primordial para la empresa Servifaconza, pues con ésta se pretende analizar y diseñar políticas y estrategias que permitan incrementar el volumen de ventas de la institución a través de la promoción de sus productos.
Una correcta estrategia de marketing, permitirá que la empresa incremente sus porcentajes de rentabilidad, logre estabilidad y expanda su cartera de clientes, locual representa incremento en los ingresos y seguridad en el negocio.
4. DELIMITACIÓN DEL TEMA
4.1 Delimitación espacial
El presente estudio se realizará en el Distrito Metropolitano de Quito
4.2 Delimitación Temporal
El presente estudio se realizará en 1 año (corto plazo)
5. MARCO TEÓRICO
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Sócrates en la Grecia antigua comparó las...
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