Propuesta para la modificación de la página web del Margarita International Resort Village en el Estad Nueva Esparta para el año 2013

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR
PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA EL TURISMO
INSTITUTO NACIONAL DE TURISMO
COLEGIO UNIVERSITARIO HOTEL ESCUELA
DE LOS ANDES VENEZOLANOS

PROPUESTA PARA LA MODIFICACIÓN DE LA PÁGINA WEB DEL
MARGARITA INTERNATIONAL RESORT VILLAGE EN EL ESTADO
NUEVA ESPARTA PARA EL AÑO 2013.

MÉRIDA, DICIEMBRE2013

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COLEGIO UNIVERSITARIO HOTEL ESCUELA
DE LOS ANDES VENEZOLANOS
SUBDIRECCION ACADÉMICA
ÁREA DE PASANTÍAS

PROPUESTA PARA LA MODIFICACIÓN DE LA PÁGINA WEB DEL
MARGARITA INTERNATIONAL RESORT VILLAGE EN EL ESTADO
NUEVA ESPARTA PARA EL AÑO 2013.

TUTOR ACADÉMICO:

AUTOR:

ANA MOSQUERA

SUSANA S. CASTILLO A.

TUTOR EMPRESARIAL:
HINDIRA BELLORIN

MÉRIDA, DICIEMBRE 2013
2DEDICATORIA
.

Al más grande ejemplo de lucha y amor, mi madre.

A mis abuelos Balbino y Romelia.

A mi patria Venezuela.

III
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AGRADECIMIENTOS

A mi Dios Todopoderoso, gracias por las bendiciones con las que
diariamente llenas mi vida y por poner en mi camino a cada una de las
personas que me rodean.

A mi madre, por ser también padre y amiga, por ser mi hogar donde
seaque el destino nos lleve. Gracias por apoyar cada uno de mis sueños y
ayudarme a perseguirlos. Gracias por enseñarme a defender mis ideales con
pasión y determinación, a creer en mis capacidades y exigirme siempre más,
a adaptarme a las situaciones y ser yo misma por encima de cualquier
influencia. Gracias por anteponer mi felicidad a tus necesidades y ver a
través de mis ojos tu alegría.Por enseñarme el valor de cada cosa y dedicar
tu vida a cuidar de la mía. Te amo.

A mi abuelo Balbino, por haber sido con tu ejemplo la inspiración de
este sueño y mi motivación en todo momento. Para ti mi admiración y amor
infinito.

Al Colegio Universitario Hotel Escuela de Los Andes Venezolanos,
gracias por abrirme las puertas al conocimiento y darme las herramientas
necesarias paraformarme como una profesional integral. Tu filosofía
aprender- haciendo marcó mi pensamiento.

A Daniela y Esthefani, por ser demostración de amistad verdadera y
apoyo incondicional. Me llena de orgullo compartir este logro con ustedes.

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A los amigos que hicieron este recorrido más fácil y divertido: Karen,
Joaquin, Mucu, Aura, Rhonnal, Rafcel, Jose Navea, Natasha, Mafer,
Nelmarys,Madelein, Antonio, Carlitos, Luis y Glendy. Por su compañía,
apoyo y cariño, no hubiera sido lo mismo sin ustedes.

A todos aquellos profesores que dedicaron su tiempo y esfuerzo a
brindarme sus conocimientos y experiencias, gracias por ser más que
simples facilitadores y ayudar también a mi crecimiento personal. Con
especial admiración y respeto a los prof. David Perdomo y Urquía Saavedra.A la Prof. Ana Mosquera, Gracias por su invaluable aporte en tan
importante etapa de mi carrera, por su buena disposición, paciencia y
comprensión.

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COLEGIO UNIVERSITARIO HOTEL ESCUELA
DE LOS ANDES VENEZOLANOS
SUBDIRECCION ACADÉMICA
COORDINACIÓN DE INVESTIGACIÓN

PROPUESTA PARA LA MODIFICACIÓN DE LA PÁGINA WEB DEL
MARGARITA INTERNATIONAL RESORT VILLAGE EN EL ESTADO
NUEVAESPARTA PARA EL AÑO 2013.

Autor: Susana Castillo
Fecha: Diciembre de 2013

RESUMEN

A lo largo del proceso de formación comprendido como pasantías
administrativas, realizadas en el departamento de Reservaciones del
Margarita International Resort Village, se observó el problema principal en la
página web del hotel y su cumplimiento de los fines para los cuales fue
creada. Basado en ello seestableció como objetivo de la investigación el
determinar las necesidades de funcionalidad que presenta dicha página. El
estudio realizado se adecua a un diseño no experimental, documental y de
campo, bajo una modalidad de tipo descriptiva, siendo la población un total
de diez (10) documentos consultados y tomando como muestra el total de la
población. Como resultado se obtuvo una lista...