PROPUESTAPROGRAMA

Páginas: 281 (70074 palabras) Publicado: 10 de noviembre de 2015
INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
Escuela Superior de Comercio y Administración
Unidad Santo Tomas
Sección de Estudios de Posgrado e Investigación

“PROPUESTA DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA EL
PERSONAL DE APOYO Y ASISTENCIA A LA EDUCACIÓN DEL
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL: ESTUDIO DE CASO DEL
CENTRO DE INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA”

T E S I S

QUE PARA OBTENER EL GRADO ACADÉMICO DEMAESTRO EN
CIENCIAS EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

PRESENTA
JOSÉ DE JESÚS PEINADO CAMACHO

DIRECTOR DE TESIS
M. EN C. ARTURO EVENCIO VELÁZQUEZ GONZÁLEZ

México, Distrito Federal.

Agosto de 2009.

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO

CARTA CESION DE DERECHOS

En la Ciudad de México, Distrito Federal, el día 09 del mes junio del año 2009, el
que suscribe José de JesúsPeinado Camacho alumno del Programa de Maestría
en Ciencias en Administración Publica con número de registro A070864, adscrito a
la Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomas,
manifiesta que es autor intelectual del presente trabajo de Tesis bajo la dirección
del M. en C. Arturo Evencio Velázquez González y cede los derechos del trabajo
intitulado: “Propuesta de un Programade Capacitación para el Personal de Apoyo
y Asistencia a la Educación del Instituto Politécnico Nacional: Estudio de Caso del
Centro de Investigación e Innovación Tecnológica”, al Instituto Politécnico
Nacional para su difusión, con fines académicos y de investigación.

Los usuarios de la información no deben reproducir el contenido textual, gráficas o
datos del trabajo sin el permiso expreso delautor y/o director del trabajo. Este
puede ser obtenido escribiendo a la siguiente dirección jpeinadoc@ipn.mx. Si el
permiso se otorga, el usuario deberá dar el agradecimiento correspondiente y citar
la fuente del mismo.

José de Jesús Peinado Camacho

AGRADECIMIENTOS.

A mis padres y mis hermanos por su apoyo, comprensión y cariño.

Al M. en C. Arturo Evencio Velázquez González,
por ayudarme consus enseñanzas y sabios consejos en la dirección de este
trabajo de investigación.

A la comisión revisora,
al Dr. Francisco Rivera Alvelais, al Dr. Carlos Topete Barrera, a la Dra. Maria
Trinidad Cerecedo Mercado y al Dr. Oscar Alcides Zapata Zonco, por su
orientación y sus contribuciones a esta investigación.

Al Lic. José Antonio Bonilla Meléndez,
por ser mí mentor.

A las autoridades deCIITEC,
al Ing. Vicente Mayagoitia Barragán y al Dr. David Jaramillo Vigueras,
por todo el apoyo recibido a largo de mis estudios.

I N D I C E
Resumen…………………………………………………………………………………...1
Abstract……………………………………………………………………………………..2
Introducción……………………………………………………..…………………………3

CAPITULO I. FUNDAMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN…………………………..6
1.1 Objeto de estudio……………………………………………………………..6
1.2 Estado delArte………………………………………………………………..6
1.3 Justificación de la Investigación………………………………………….....7
1.3.1 Actualidad del tema………………………………………………...7
1.3.2 Relevancia académica……………………………………………..8
1.3.3 Viabilidad………………………………………………………….....9
1.3.4 Pertinencia social…………………………………………………...9
1.4 Planteamiento del Problema………………………………………………...9
1.5 Delimitación del problema………………………………………………….11
1.5.1Espacial…………………………………………………………….11
1.5.2 Temporal……………………………………………………………11
1.6 Hipótesis……………………………………………………………………...11
1.7 Objetivos……………………………………………………………………...11
1.7.1 Objetivo General…………………………………………………..11
1.7.2 Objetivos Específicos………………………………………….....12
1.8 Metodología………………………………………………………………….12
1.8.1 Ficha técnica………………………………………………………13
CAPITULO II. MARCO TEÓRICO Y JURÍDICO…………………………………….14
2.1 La sociedad delconocimiento……………………………………………..14
2.2 Las organizaciones que aprenden………………………………………..19
2.3 La inteligencia colectiva…………………………………………………….21
2.4 Origen de la capacitación…………………………………………………..26
2.5 Desarrollo histórico de la capacitación……………………………………27
2.5.1 La capacitación en México……………………………………….28
2.6 El concepto de "capacitación"……………………………………………..30

2.7 Diferencias entre los...
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