PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Liceo Bolivariano “José Silverio González
Cumaná, Edo. Sucre
PROTECCIÓN A CONSUMIDORES Y USUARIOSRealizado por:
Richard Zapata - Nº 01
Docente:
Asignatura: Historia de Venezuela
Cumaná, junio de 2013.
INTRODUCCIÓN
La regulación de protección al consumidor essubsidiaria a la regulación de competencia, nunca sustituta sino complementaria. Lo que ha ocurrido en Venezuela en materia de regulación de protección al consumidor resulta lamentable porque se hadistorsionado la función de esta. La regulación de protección al consumidor no tiene por objeto proteger el acceso a los bienes y servicios, ni tampoco evitar o sancionar ilícitos económicos del tipoespeculación, acaparamiento y boicot. El objetivo de la regulación de protección al consumidor es resguardar la buena fe comercial, la información completa que permita a los consumidores tomar decisionesinformadas a favor de sus gustos, preferencias e intereses y evitar prácticas desleales que terminen afectando al consumidor por la toma de decisiones no eficientes o en su contra.
La regulación deprotección al consumidor cuenta con suficiente desarrollo normativo y con numerosas experiencias doctrinarias que pudieran ser consideradas como base fundamental para el diseño y la instrumentación de unaparataje institucional y normativo robusto, coherente y eficiente.
1) ¿Qué es la protección al consumidor y usuario?
Es la denominación que se da al conjunto de normas emanadas de los poderespúblicos destinada a la protección del consumidor o usuario en el mercado de bienes y servicios, otorgándole y regulando ciertos derechos y obligaciones.
La Protección al Consumidor y usuario enVenezuela se inició el 15 de agosto de 1944, con la promulgación del Decreto Presidencial N° 17, mediante el cual se crea la Comisión Nacional de Abastecimiento con competencia para regular y...
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