Proteccion al consumidor
PROTECCION AL CONSUMIDOR
Glosario de términos
Artículos de primera necesidad: Aquellos bienes o productos que satisfacen las necesidades vitales del hombre, que complementan su existencia, yque ya en las sociedades modernas no son solo las tradicionales de comer, dormir, asearse y vestirse.
El concepto engloba numerosos productos entre los cuales se encuentran: alimentos para consumohumano como arroz de mesa, harina de trigo, y otros bienes de consumo como papel higiénico, toallas sanitarias, ropa, zapatos, entre otros. En el caso de Cuba sólo se hará referencia a lasconfecciones personales y al calzado.
Comercio Minorista: A la actividad de venta de mercancías y servicios, de productos nacionales o de importación, al detalle o al por menor para el consumo personal odoméstico que incluye los servicios gastronómicos y los servicios comerciales.
Cuando se utilice el término sólo se estará haciendo referencia a la venta de mercancías en peso cubano convertible.Consumidor o usuario: es toda persona natural o jurídica que adquiera, utilice o disfrute como destinatario final, bienes y servicios de cualquier naturaleza.
Protección al consumidor: Sonlas acciones dirigidas a tutelar los intereses económicos y sociales de los consumidores en sus relaciones con los proveedores de bienes o servicios.
"El Estadointervendrá en toda clase de empresas dentro de la reglamentación que establezca la Ley, para ser efectiva la justicia social a que se refiere la presente Constitución y en especial, para lo siguientes fines:Regular por medio de organismos especiales las tarifas, los servicios y los precios de los artículos de cualquier naturaleza, y especialmente los de primera necesidad.
Exigir ladebida eficacia en los servicios y la adecuada calidad de los artículos mencionados en el aparte anterior.
Coordinar los servicios y la producción de artículos".
Políticas Institucionales
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