protocolo de negociacion de inglaterra

INGLATERRA
 Su proverbial corrección, la amabilidad de sus policías (los conocidos "bobbys"), su "fair play" en los deportes (aunque hay excepciones que confirman la regla, como suele ocurrir en algunos partidos de fútbol) conforman un país educado.
El inglés, suele ser una persona
reservada, generalmente bastante "suyo".
Casi nunca elevan su tono de voz, ni muestran su disgusto o enfado(aunque lo tengan). 
Exteriorizan poco sus sentimientos.
Mantienen la compostura y conservan sus buenos modales, incluso en las situaciones más adversas.

NORMAS DE PROTOCOLO
En Inglaterra, procure ser:

discreto
evitar levantar su tono de voz,
evitar "tomarse" demasiadas confianzas con su interlocutor (a no ser que sea un amigo del alma).
Hay que ir poco a poco descubriéndoles.Presentación
Las presentaciones siempre deben ser hechas por alguien de la "tierra". Espere a que le presenten.
El orden de presentación es el mismo que en España y otros países. (el caballero a la dama, el más joven al de más edad...).
En el Reino Unido prácticamente no existe ningún tipo de contacto físico en público (besos, palmadas, abrazos). Además, se mantiene una amplia distancia físicacon la persona con la que se habla.
Un apretón de manos ligero y breve es la forma de saludo más usual. Las mujeres no siempre estrechan la mano. Es mejor esperar a que sean ellas las que la extiendan.
El momento de las presentaciones, es el momento ideal, después de haber sido presentado, para el reparto de las tarjetas de visita. Una de las caras deberá estar impresa en inglés. De siempre lastarjetas por el lado del idioma de sus anfitriones.
A la pregunta de cómo está Usted, no se responde bien, estupendamente o expresiones similares, sino que responde con la misma expresión que nos han preguntado: "How do you do ?".
Generalmente, los británicos no miran directamente a la persona a la que se dirigen y hacen muy pocos gestos cuando hablan


Trato
En el trato son muy formales yeducados (british manners), especialmente con las mujeres: les abren las puertas para que pasen, se levantan cuando entran en una habitación y les acercan la silla en los restaurantes.
Los ingleses están continuamente pidiendo disculpas (sorry), incluso por pequeñas inconveniencias. Es aconsejable hacer lo mismo.
En la conversación no es adecuado hablar de la familia real (nunca se debe criticarsu estatus, riqueza o papel en la sociedad) ni del problema de Irlanda del Norte. Tampoco es bueno establecer comparaciones con Estados Unidos. Les gusta hablar de su historia (están muy orgullosos del Imperio Británico), de animales (sobre todo deperros) y de deportes (fútbol, rugby y atletismo). El tiempo climatológico es una conversación obligada.
En las reuniones se suele ofrecer café o té. Noes necesario aceptarlo: el Reino Unido es uno de los pocos países en el mundo en el que declinar una invitación a tomar algo no está mal visto.
Hay que tener una cierta precaución cuando se refiere a dos partes bien diferenciadas del país: la parte inglesa y la parte escocesa. A un escocés no le gusta que le llamen inglés y de forma inversa un inglés, de la parte no escocesa, no le gusta que lellamen escocés.
Es mejor no dirigirse a ellos como europeos, sino como ingleses, galeses o escoceses, dependiendo de la parte del país donde se esté.
En la mesa
Muchas de los almuerzos de negocios tienen lugar en pubs, en los que se sirve comida típicamente inglesa, bastante más ligera que la de la Europa continental. Es habitual discutir de negocios durante las comidas. No se acostumbra adejar propina.
Otra peculiaridad Inglesa, es que no colocan las dos manos sobre la mesa, sino que solo colocan la derecha, mientras que la izquierda reposa en el regazo.
 Nunca nos serviremos hasta que no seamos invitados a ello.
En la mesa, los objetos tienen que pasarse siempre hacia la izquierda.
La cuchara tampoco se lleva a la boca de punta, sino de lado (por su lado ancho).
No se...