Protocolo

T. BAÑEGIL P., R. HERNÁNDEZ L., C. BARRIUSO I., EL PROTOCOLO FAMILIAR Y SUS INSTRUMENTOS

EL PROTOCOLO FAMILIAR Y SUS INSTRUMENTOS DE DESARROLLO EN LAS EMPRESAS FAMILIARES DE EXTREMADURA
THE FAMILY PROTOCOL AND ITS DEVELOPMENT TOOLS IN THE FAMILY BUSINESS OF EXTREMADURA

Tomás M. Bañegil Palacios PhD, Profesor Catedrático, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad deExtremadura tbanegil@unex.es Remedios Hernández Linares Profesora Interina, Centro Universitario de Mérida, Universidad de Extremadura remedioshl@unex.es Cristina Barriuso Iglesias Profesora Colaboradora, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales barriuso@unex.es

Sometido: 24-09-2011 Aceptado: 30-11-2011

RESUMEN El paisaje económico de todos los países en los que se han efectuado estudiosal respecto está dominado por la empresa familiar; las investigaciones realizadas han puesto de manifiesto que este tipo de organizaciones tiene un carácter singular y se enfrenta a desafíos propios como consecuencia de la interrelación empresa-familia: la elección y preparación del sucesor, la formación y promoción de los familiares en la empresa, la incorporación o no de los familiares políticosal negocio, etcétera. Superar exitosamente estos retos exige gestionar los recursos humanos evitando caer en el altruismo disfuncional. Sin embargo, trabajar con personas de nuestra órbita familiar dificulta en extremo esta tarea. El Protocolo Familiar se presenta como un acuerdo marco al servicio de la gestión de la empresa en general, y de los recursos humanos en particular, para tratar desuperar con éxito los desafíos antes mencionados. Sin embargo, tras la investigación empírica realizada (basada en la aplicación de dos cuestionarios y en un Delphi con un panel de 12 expertos) podemos concluir que entre las empresas familiares extremeñas existe un elevado desconocimiento de este instrumento, si bien hay una minoría que dispone de él. PALABRAS-CLAVE Empresa Familiar, ProtocoloFamiliar, Sucesión, Régimen Económico Matrimonial, Testamento.

ABSTRACT Economic outlook for all countries in which there have been studies on the subject is dominated by family businesses; research has shown that this type of business organizations has an unique character and faces unique challenges because of the interrelation family-business: the selection and preparation of the successor, trainingand promotion of relatives in the enterprise, incorporation or not of in-laws in the business, and so on. Successfully overcoming these challenges requires effective management of human resources to avoid falling into dysfunctional altruism. However, working with members of the family environment makes it extremely difficult task. The family protocol is presented as a framework agreement to servethe company's management in general, and human resources in particular, to try to successfully overcome the challenges mentioned above. However, after empirical research (based on the use of two questionnaires and a Delphi panel of 12 experts), we conclude that, although there is still a high lack of knowledge of this instrument, it is beginning to be considered and developed by a small number offamily businesses. KEYWORDS Family businesses, Family Protocol, Succession, Economic Marriage Scheme, Testament.

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TOURISM & MANAGEMENT STUDIES, Nº 8 (2012) PORTUGUÊS/ESPAÑOL, ISSN: 1646-2408

1. INTRODUCCIÓN Las empresas familiares juegan un papel activo y de notable importancia en el desarrollo económico y social de las regiones, puesto que se han convertido en pilares básicos de lageneración de riqueza y empleo (Basco, 2006) y constituyen la figura empresarial dominante en todos los países en los que se han efectuado estudios al respecto (Déniz y Cabrera, 2005). Por ello, desde finales de la década de los ochenta, y fundamentalmente a partir de los noventa, multitud de profesionales e investigadores comenzaron a centrar su atención en la empresa familiar (Aronoff, 1998;...