Proyect0 de )nversion

Joseph Juran
Alumnos:
Analy
Dennys Jonathan Cruz Martínez

¿Quien es Joseph Juran?
• Nació en Rumania en 1904. Emigró a Estados Unidos de
Norteamérica a los 8 años de edad.
•Estudió ingeniería eléctrica y Leyes. Trabajó para la Western
Electric, Co. y fue profesor de la New York University.
• A mediados de los años cincuenta, enseñó en Japón
 conceptos de administración por calidad,contribuyendo
también al éxito japonés en calidad.
• Ha publicado una gran cantidad de material relacionado al
tema de la calidad; sin embargo, es en su libro: "Juran en el 
liderazgo para lacalidad" (Juran, 1989) donde resume su 
conocimiento desarrollado en el área de administración
 por calidad total.

Principales Enfoques:
• El enfoque de Juran sobre la administraciónpor calidad se
basa en lo que llama la Trilogía de Juran: planear, controlar y
mejorar la calidad.
• Tiene una gran cantidad de publicaciones, además de una
fuerte influencia en todo el mundo a través de susasesorías
por medio del Juran Institute, Inc. Y su participación en la
American Society for Quality Control ( ASQC).

Estrategias Recomendadas
• Juran recomienda seguir lassiguientes estrategias utilizadas
por Japón para ser líder en calidad a nivel mundial:
• Los administradores superiores se deben encargar
personalmente de dirigir la revolución de la calidad.
• Todos los nivelesy funciones de la organización deberán
involucrarse en programas de capacitación en administración
por calidad.
• El mejoramiento de la calidad se debe realizar continuamente,
y a un pasorevolucionario, no evolucionario.
• La fuerza de trabajo se involucra con el mejoramiento de la
calidad a través de los ciclos de calidad.
• Los objetivos de calidad son parte del plan de negocio.Aportaciones
• Los tres pasos de Juran hacia el progreso
1. Alcanzar continuamente progresos estructurados, mediante la
dedicación y un sentido de urgencia
2. Establecer programas abarcadores de...