Proyecto Afi
EMPRESA: “EL REY”
Misión:
Ser una empresa establecida en el mercado nacional y 100% mexicana dedicada a la consultoría externa de empresas, organizaciones,instituciones entre otras para la construcción de centros de cómputo ofreciendo el mejor servicio, calidad y productos para la satisfacción del cliente
Visión:
La visión de estaempresa es la de ser la primera opción de los clientes actuales y futuros, satisfaciendo sus necesidades y requerimientos. Además ser reconocida por su alta reputación, por la calidad desus servicios, atenciones, y mantenerse líder de competitividad en el mercado de la consultoría externa para los sistemas de información (Centros de cómputo).
Metas:
La Satisfacciónen todas las necesidades de nuestro cliente es nuestro principal objetivo, así como el desarrollo para el gusto total en nuestros servicios.
Estrategias
* Integración delEquipo de Trabajo
* Capacitación para el personal
* Utilizar los mejores recursos
* Retroalimentación
* Optimizar usos de Herramientas y Recursos
* Uso eficiente de lasTecnologías de Información
* Atención personalizada a las necesidades de los usuarios
* Prestación del servicio
* -Sistemas eficaces para satisfacer las necesidades delusuario
Estándares de operación
* Solicitud de laboratorios: La Coordinación de Servicios atenderá las peticiones de los usuarios que acudan a solicitar tiempo de máquina,tanto individual como de grupo para su control. El alumno solicitará el servicio específico que requiere, para que se le asigne la máquina que cumpla con esas expectativas, en un horariodefinido por la coordinación.
* Reservación Individual: Para reservar individualmente algún equipo, el alumno deberá proporcionar su número de control vigente de estudiante.
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