Proyecto AFI Libro y archivos BB Con fechas 1

Trabajo final de la materia Administración de la Función Informática
Fecha de revisión
Fecha de entrega final
Temas
Archivos base
Libro AEFI
Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
1) Historia o antecedentes de la organización
Investigar de la empresa
Cap. 1 pp.1 hasta la pp. 25
Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
2) Misión de la empresa
Investigar de la empresa
Cap. 1 pp.1 hasta la pp. 25
Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
3) Visiónde la empresa
Investigar de la empresa
Cap. 1 pp.1 hasta la pp. 25
Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
4) Objetivos de la empresa:
Investigar de la empresa
Cap. 1 pp.1 hasta la pp. 25
Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
a. Generales
Investigar de la empresa
Cap. 1 pp.1 hasta la pp. 25
Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
b. Específicos
Investigar de la empresa
Cap. 1 pp.1 hasta la pp. 25
Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
5) Valores de laempresa
Investigar de la empresa
Cap. 1 pp.1 hasta la pp. 25
Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
6) Misión del departamento de TI
P002 en BB
Cap. 1 Administración estratégica de centros de cómputo, Cap. 3 Niveles de planeación
Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
7) Visión del departamento de TI
P002 en BB
Cap. 1 Administración estratégica de centros de cómputo
Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
8) Objetivos del departamento de TI
P001en BB
Cap. 1 Administración estratégica de centros de cómputo, Cap. 2 El objetivo de un centro de cómputo
Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
9) Normas del departamento de TI
P003 en BB
Cap. 1 Administración estratégica de centros de cómputo
Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
10) Políticas del departamento de TI
P003 en BB
Cap. 1 Administración estratégica de centros de cómputo, Cap. 2 pp 82 La definición de políticas yobjetivos
Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
11) Lineamientos del departamento de TI
P003 en BB
Cap. 1 Administración estratégica de centros de cómputo
Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
12) Estrategia general para el funcionamiento del departamento de TI


Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
13) Análisis FODA del departamento de TI


Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
14) División organizacional de la empresa

Buscar/crear el de laempresa, Cap. 1 Organización de un centro de cómputo
Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
a. Estructura organizacional


Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
b. Criterios de organización del departamento de TI

Cap. 1 Organización de un centro de cómputo, Cap. 2 pp 86 La estructura de la organización, Cap. 2 87 Fundamentos básicos que demuestran la importancia de la organización, pp 88 La organización por tareas, pp 88 Laorganización por objetivos, pp 89 La organización por proyectos, 90-93,
Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
c. Organigrama
P001

BB

Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
15) Funciones del área de TI
P001 en BB
Cap. 1 Organización de un centro de cómputo, Cap. 2 pp. 80 Los principales departamentos de un centro de cómputo
Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
a. Departamentos de TI
P001 en BB
Cap. 1 Organización de un centro de cómputo
Jue,15 Oct
Jue, 22 Oct
b. Funciones de los puestos
P001 en BB
Cap. 1 Organización de un centro de cómputo, Cap 2. Descripción de funciones y de responsabilidades
Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
16) Servicios y actividades del área de la informática

Cap. 1 Organización de un centro de cómputo, adquisición de SW y HW
Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
a. Tipos de servicios de TI


Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
b. Proceso paraadministrar los servicios de TI


Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
c. Actividades del departamento de TI


Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
17) Análisis de puestos de informática

Cap. 1 Organización de un centro de cómputo
Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
a. Perfiles de puestos del departamento de TI


Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
18) Manual de funciones del departamento de TI

Cap. 3 Descripción de puestos y funciones en uncentro de cómputo

Jue, 22 Oct
a. Puestos del departamento de TI

Cap. 5 Centro de atención a clientes (Help Desk), escalamiento, técnicas de comunicación…
Cap. 6 Servicios de consultoría y soporte técnico
Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
b. Funciones para cada puesto del departamento de TI


Jue, 15 Oct
Jue, 22 Oct
19) Administración del capital humano en general

Cap. 2 Establecimientos de turnos y...