proyecto de administracion


SUPER BOX




ELABORADO POR: ANGELICA RODRIGUEZ MONTENEGRO
LADY MALAGON RAMIREZ
FEDERICO YARA MORENO
JHON FREDY FONSECA LACHE




CORPORACION IBEROAMERICANA DE ESTUDIOS-CIES
PROYECTO FINAL ADMINISTRACION 1

BOGOTA D.C 2013


TABLA DE CONTENIDO



1. Diagrama de procesos
2. Clasificación de las áreas
2.1 Funciones en línea2.2 Funciones de Apoyo
3. Actividades de la empresa
4. Departamentalización
5. Tareas y deberes
6. Organigrama jerárquico
7. Manual de la organización
7.1 Objetivos Generales
7.2 Objetivos Específicos
7.3 Reseña Histórica
7.4 Generalidades de la empresa
7.5 Misión
7.6 Visión
7.7 Diagnostico DOFA
8. Conclusiones



























2. AREASFUNCIONALES
2.1 EN LINEA

AREA DE PRODUCCION
Esta es nuestra área fundamental, encargada de la operación y detalle de nuestra manufactura y delegada para la decoración y terminación de nuestras cajas dando el toque secreto que nos caracteriza, además de encargarse del diseño floral que se incorporarían dentro de las cajas en algunas ocasiones según sean requeridas por el cliente.

2.2 AREAS DEAPOYO

AREA ADMINISTRATIVA: encargada de la búsqueda y manejo del capital controlando y manejando adecuadamente el capital de SUPER BOX para así poder tener un control preciso y evaluar poco apoco el crecimiento de nuestra empresa, también de inventarios, costos, de registros, balance y estadísticas de nuestra empresa.
AREA DE GESTION HUMANA: esta área se encarga de velar por el bienestar delpersonal, del control interno y de seguridad, además de controlar el manejo de nuestro producto para tener una terminación final de satisfacción total para nuestros clientes.
AREA COMERCIAL Y DE VENTAS: evaluar y garantizar tanto de los proveedores como los costos, venta y marketing, además de que necesitamos, aunque esta área es variable ya que la producción puede surgir cambio en cualquiermomento, lo cual necesitamos de este departamento para impulsar nuestro producto.
PUBLICIDAD: Es el puente entre la empresa y el mercado, es la encargada de promocionar el producto y lograr que el producto llegue al consumidor.
CONTROL DE CALIDAD: Reúne características del producto en cuanto a mercadeo, ingeniería, fabricación y mantenimiento, por medio de las cuales el producto es satisfactoriopara las expectativas del cliente; tomando en cuenta las normas y especificaciones requeridas, realizando las pruebas pertinentes para verificar que el producto cumpla con lo deseado.


3. ACTIVIDADES DE LA EMPRESA SUPER BOX

1. COMPRAR:
Se compran cajas elaboradas en diferentes materiales como cartón corrugado, acetatos, cartulina etc. el 50% blanca y el restante variado en todos loscolores; de igual manera se compra diversidad de flores.


2. DISEÑAR:
Se diseña cada caja estampándola con el logo de la empresa y decorándola con cintas, encajes, moños, pintura, troqueles, telas, dibujos y foamy dándoles así un toque especial que se convertirá en el atractivo del cliente.
3. PUBLICAR:
Se enfocara en una extensa publicidad para Impulsar constante y permanentemente nuestroproducto que aunque ya establecido necesitamos conseguir la atención e interés de los clientes para así facilitar y tener movimiento constante en nuestra empresa.
4. DISTRIBUIR:
El producto se distribuirá al mayor y al detal en el punto de servicio instalado, atendiendo al cliente casual como también surtiendo empresas y floristerías en primera estancia a nivel Bogotá para luego poder seguirabriendo nuestro mercado a otras ciudades. Dando así la posibilidad de distribuir a nivel general.
5. TRANPORTAR:
Se prestara servicio de transporte para llevar pedidos puerta a puerta para atraer confianza, competitividad, calidad y buen servicio, este será coordinado con los clientes para poder cumplir justo a tiempo y en el lugar requerido por él.





5. TAREAS Y DEBERES

FUNCIONES DEL...