Proyecto de centro cultural

PROYECTO GENERAL DEL CENTRO CULTURAL MALCHINGUI

El presente proyecto esta representado por la Corporación de Ayuda Social CORPORASYC, con acuerdo Ministerial Nro. 0018, del 21 de Julio del 2009.
NOMBRE DEL PROYECTO: CENTRO CULTURAL TURISTICO MALCHINGUI
LOCALIZACION GEOGRAFICA:
PARROQUIA: MALCHINGUI
LUGAR: PARROQUIA MALCHINGUI-PEDRO MONCAYO
SECTOR ECONOMICO SOCIAL: SECTOR CULTURA, TURISMOY EDUCACION
ORGANIZACIÓN QUE PRESENTA EL PROYECTO: CORPORACION DE AYUDA SOCIAL “CORPORASYC” (Guías Nativos Malchingui)
DIRECCION: MALCHINGUI CALLE QUITO Y PEDRO MONCAYO, TELFS. 092576687/2158151/2426403
EMAIL: corporasyc@hotmail.com / guiasnativosmalchingui@hotmail.com

Visión: Ser un centro cultural-turístico líder en campo con calidad e innovación en sus servicios, teniendo una mayorparticipación en el mercado local bajo estándares basados en la calidad de los servicios a través de la eficiencia y eficacia de la organización.

Misión: Trabajar constantemente para satisfacer las necesidades de los turistas con servicios personalizados de calidad, bajo las tendencias actuales del Turismo, generando fuentes de trabajo, y contribuyendo al desarrollo turístico de la Parroquia y porende del país.

Objetivos:

• Satisfacer las necesidades de cultura, historia, folklor y recreación mediante la oferta de servicios de calidad.
• Brindar un ambiente confortable e innovador, realizando cambios continuos para la satisfacción del cliente.
• Realizar una promoción adecuada del Museo de Sitio, Tienda de Artesanías y biblioteca, para lograr una mayor captación declientes.
• Lograr un fortalecimiento económico con un plan estratégico, que permita una buena administración del Centro Cultural lo cual le permita seguir desarrollándose y ofreciendo servicios de mejor calidad.
• Capacitar constantemente al cliente interno con la participación en el centro cultural, que permita dar una mejor atención al cliente externo.
• Ser un CentroCultural-Turístico líder y competitivo en el mercado nacional.
• Tener un capital establecido por la Corporación CORPORASYC, el cual le permita seguir incrementando sus clientes, sus instalaciones y sus réditos económicos.

Valores y Principios:

• Compañerismo.- trabajar en equipo
• Responsabilidad.- cumplir con las actividades designadas sin esperar que me lo recuerden constantemente.• Calidad.- brindar un servicio eficaz y eficiente que satisfaga las necesidades de los clientes.
• Puntualidad.- cumplir con los horarios establecidos.
• Honestidad.- utilizar productos e implementos de buena calidad.
• Paciencia.- tranquilidad y serenidad para solucionar posibles problemas
• Imagen.- estar impecable en su aspecto personal frente a losclientes.
• Cordialidad.- ser cortés y educado con los compañeros y clientes.

Estrategias:

• Contar con personal preparado y que tenga conocimiento de la zona en la cual se desenvolverá el centro cultural.
• Elaborar manuales de procesos y procedimientos de cada uno de los departamentos.
• Promover un ambiente agradable de trabajo en el Centro Cultural.

Tácticas:
• LosGuías nativos están capacitados y están aptos para desarrollar este tipo de actividades y lo más importante residen en la zona.
• Conocer las necesidades y funciones que cada puesto requiere.
• Efectuar reuniones recreativas con todos los miembros del Centro Cultural.

Ventajas Competitivas

• El Centro Cultural-Turistico Malchingui estará ubicado en un punto estratégico, cerca delos atractivos turísticos de la zona.
• Las vías de acceso hasta el Centro Cultural-Turistico están en un nivel aceptable.
• Contamos con un atractivo único ubicado en nuestra Parroquia ya que estamos atravesados por la Línea Equinoccial o Mitad del mundo.
• Ofrecer una variedad de servicios.

FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTO

Organigrama Estructural

ESTUDIO DE MERCADO...