proyecto de estdistica

1.1. COMO INFLUYE LA CULTURA DE NO PAGO EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA COOPERATIVA DE ALBANIA: ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO.
1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
El municipio de Albania fue creado mediante la ordenanza N. 001 del 19 de marzo del 2001 de la honorable asamblea departamental de la guajira, segregada del municipio de Maicao.
Está ubicado enla parte central del departamento de la guajira, limita con los municipios de Riohacha, Maicao y hato nuevo, y la república bolivariana de Venezuela.
Cuenta con 4 corregimientos, una población de 24.000 habitantes (DANE 2012), en una extensión de -425 km. su actividad económica principal es la minería, especialmente la explotación del carbón ya que en este municipio está ubicado el complejocarbonífero “el cerrejón” zona norte, mina 2 cielo abierto; además es de vocación agrícola, pecuaria y comercial.
El nombre inicial de pueblo fue calabacito caserío de diez casas de barro y bareque, nombre por la gran cantidad de árboles de calabazo. Pero en 1935 es dado a calidad de corregimiento, en 1937 el capitán Londoño puso en cintura al inspector de policía Ambrosio de luquez para que impusierasanción económica a quien llamara al corregimiento calabazo o calabacito y no Albania, nombre que impuso el capitán en honor a su hija ALBA este fondo fue recaudado para los fondos de la iglesia.
Actualmente, este municipio presenta una gran riqueza económica, por su explotación de carbón y yacimiento de cal, hidrocarburo y otros.
Su clima es cálido, moderno por los vientos alisios contemperatura promedio anual de 30.c.
En materia de servicios públicos el municipio de Albania garantiza la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo a través de una empresa comunitaria privada, del sector solidario a manera de cooperativa cuyos asociados son los 4 juntas de acciones comunales de la cabecera municipal y la alcaldía de Albania, todos con representación, participación yresponsabilidad igual.
Esta empresa fue creada y conformada mediante el acta 001 del 15 de enero del 207 en asamblea general de asociados con la razón social de EMPRESA ADMINISTARACION PUBLICA COOPERATIVA DE ALBANIA, acueducto, alcantarillado y aseo.
La empresa tiene 1838 usuarios en la cabecera municipal a la cual se le `prestan los servicios de suministro de agua potable por intermedio delacueducto municipal, el servicio de aseo y de alcantarillado supliendo así la satisfacción de esta necesidad básica a casi la totalidad de la población de la cabecera municipal.
Pese a los esfuerzos de la administración de la empresa por prestar u excelente servicio con calidad, eficiencia y suficiencia, esto no se está logrando en su totalidad por muchas razones como: el crecimiento de lapoblación, la infraestructura para la prestación existente actualmente, los recursos limitados que aporta el municipio y el que se ha considerado el más importante, el pago de los usuarios por los servicios que recibe.
Últimamente se ha evidenciado un crecimiento en la cartera morosa por parte de los usuarios que reciben el servicio, que generalmente aducen algunos factores como: estancamiento de laeconomía lo que les genera un descenso en los ingresos, quejas en la calidad de los servicios otros han optado por dejar crecer las deudas.
A este fenómeno de no pagar puntualmente los servicios y dejar crecer su cartera morosa en la empresa se denomina cultura de no pago esta cultura no es nueva viene heredada de muchas décadas atrás, no solo en la localidad sino en muchas regiones y en otrospaíses debido a que los servicios eran `prestados por los mismos municipios a través de secretarias de obras y servicios públicos eran muy paternalistas y por su politiquería poco hacían por cobrar los servicios y muchas veces estas deudas eran condonadas obedeciendo a favores políticos, esta situación se puede decir, mal acostumbro al usuario ya que poco se fue preocupando por pagar al día sus...