Proyecto De Grado Informatica

“SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA GESTION DE VENTAS DE SERVICIO DE TELEVISIÓN POR CABLE PARA LA EMPRESA ‘MUNDO TV’ ”


EXAMEN DE GRADO PARA OPTAR POR AL TITULO DE LICENCIATURA EN INGENIERÍA EN INFORMÁTICA Y SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

POR:

ANA LUISA CARRILLO ARANCIBIA

Santa Cruz de la Sierra – Bolivia
2011

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA PRIVADA DE SANTA CRUZ
FACULTAD DE EDUCACIÓN YTECNOLOGÍA
Carrera Licenciatura en Ingeniería en Informática y Sistemas Administrativos

INDICE GENERAL
Introducción4
Antecedentes de la Empresa4
Planteamiento del Problema4
Situación Problemática4
Situación Deseada4
Objetivos5
Objetivo General5
Objetivos Específicos5
Desarrollo del Problema6
Modelo de Requisitos6
Requisitos Funcionales6
Requisitos No Funcionales7
Modelo deDominio8
Descripción del Modelo de Dominio9
Modelo de Casos de Uso14
Diagrama de Caso de Uso “Requerimientos Funcionales del Sistema”14
Diagrama de Caso de Uso “Requerimientos Administrativos del Sistema”15
Diagrama de Caso de Uso “Requerimientos de Información del Sistema”16
Descripción de Actores17
Modelo de Análisis18
Diagrama de Clases Vista de AnálisisGeneral del Sistema18
Diagrama del Casos de Uso “Registrar Solicitud”19
Diagrama de Clases Vista de Análisis del Caso de Uso “Registrar Solicitud”
Descripción del Caso de Uso “Registrar Solicitud”
Modelo de Diseño
Descripción del Caso de Uso “Registrar Solicitud”
Diagrama de Clases del Caso de Uso “Registrar Solicitud”
Diagrama de Secuencia del Caso de Uso“Registrar Solicitud”
Consultas Definidas en Función de los Requisitos
Modelo de Implementación
Modelo de Componentes
Modelo de Despliegue
Modelo de Prueba
Procedimiento de Prueba del Caso de Uso “Registrar Solicitud”
Recomendaciones
Bibliografía

INTRODUCCIÓN

El servicio de televisión por cable se expande de manera ininterrumpida es por eso que requiere un sistema deinformación capaz de soportar todas las transacciones que se realizan para brindar un buen servicio al cliente.

* Antecedentes de la Empresa

La empresa “Mundo TV” es comercializadora del servicio de televisión por cable y requiere gestionar sus ventas de manera eficiente, así como su facturación y el registro de clientes.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

* Situación ProblemáticaDiagrama 1: Mapa Mental de la Situación Problemática

* Situación deseada
Se desea contar con una herramienta que facilite la gestión de venta de servicios de televisión por cable en la empresa Mundo TV

OBJETIVOS

* Objetivo General

Desarrollar un sistema de información para la gestión de venta de servicios de televisión por cable para la empresa “Mundo TV”.

* ObjetivosEspecíficos

* Analizar los requisitos necesarios para el desarrollo del sistema de información
* Diseñar la funcionalidad del sistema de información.
* Implementar los componentes arquitectónicos del sistema de información
* Realizar las pruebas respectivas.

DESARROLLO DEL PROBLEMA

Modelo de Requisitos

Los requerimientos funcionales son aquellos que realizan acciones específicasen el software, al recibir información, procesarla y que van a devolver un resultado esperado por el usuario.

* Requisitos Funcionales del Sistema

1. Registrar Departamento
2. Registrar Provincia
3. Registrar Ciudad
4. Registrar Ubicación
5. Registrar Rubro
6. Registrar Cliente
7. Registrar Solicitud
8. Abrir Caja
9. Gestionar Venta
10. RegistrarTransacciones
11. Registrar Arqueo de Caja

* Requisitos Funcionales Administrativos del Sistema

1. Gestionar Backup de la Base de Datos
2. Restaurar Copia de Seguridad de la Base de Datos
3. Gestionar Usuarios del Sistema
4. Definir Acceso al Sistema

* Requisitos de Información del Sistema

1. Listado de Solitud
2. Reporte de Ventas
3. Emitir...