Proyecto De Inversion
Páginas: 25 (6159 palabras)
Publicado: 24 de abril de 2012
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE CD. CONSTITUCIÓN
LIC. EN ADMINISTRACIÓN
SEMINARIO DE VENTAS
.
FELIPE GONZÁLEZ DÍAZ.
PLAN ADMINISTRATIVO DE VENTAS
HOTEL”EL TESORO”
8AMB
Cd. Constitución B.C.S. a 01 de ABRIL del 2012.
OBJETIVO
Desarrollar un plan para la ampliación del Hotel El Tesoro, con la finalidad de brindar una mayor cobertura y mejora de servicios a los clientes,situándose en la preferencia del público para así lograr situarse como uno de los mejores hoteles del estado.
JUSTIFICACIÓN
La demanda que ha tenido el Hotel “El Tesoro” ha ido incrementando, por ello su necesidad primordial es contar con una nueva infraestructura para brindar mayores y mejores servicios, para la comodidad de los clientes.
Es de gran importancia la realización de esteproyecto al buscar la mejora de sus instalaciones y servicios con la nueva infraestructura con la que contará el hotel por que será satisfactorio para los propietarios al poder cubrir al 100% las necesidades de los clientes y poder incrementar sus ingresos.
MISIÓN
Brindar un servicio de hospedaje a visitantes y viajeros, ofreciendo un estilo único en cuanto al confort en sus habitaciones yseguridad en su estacionamiento, a través de una trato con calidez creando durante su estancia un ambiente netamente familiar.
VISIÓN
Lograr la preferencia y la satisfacción de nuestros clientes excediendo sus expectativas de un buen servicio.
ESTUDIO DE MERCADO
1.1 PRODUCTO O SERVICIO
El servicio que se presta es el de hospedaje en el “HOTEL EL TESORO” iniciando sus operacionesen abril del 2006 con solo 5 habitaciones; pero gracias a la aceptación de los clientes el hotel ha podido crecer donde actualmente cuenta con 11 habitaciones.Es dirigido a toda la sociedad tomando en cuenta siempre la comodidad de los huéspedes brindándoles un buen servicio agradable encaminando a mejorar cada día a través de la mejora continua y el crecimiento constante.
Se encuentra ubicadoen la entrada de la ciudad siendo este un lugar estratégico, ya que llama la atención de los visitantes que vienen a la ciudad de paso o por una estancia corta. El hotel se caracteriza por ser familiar así como de brindar confianza por su seguridad y confort, cuenta con el servicio de estacionamiento para todo tipo de carros como pueden ser camionetas, automóviles entre otros, así como internetinalámbrico y un centro de lavandería los cuales son totalmente gratuitos para quien llega a adquirir nuestro servicio de hospedaje, esto hace que la estancia en nuestra ciudad sea más amena ya que el servicio que se brinda al huésped con estos complementarios esta a la mano de ellos y no necesitan salir a buscar lugares en la ciudad donde puedan realizar estos servicios.
Además cuenta con salóntipo palapa el cual se puede alquilar para cualquier evento, la palapa está ubicada en el tercer piso del hotel al aire libre y sin que puede haber interrupciones o molestias por parte de otros huéspedes. además
1.2 MERCADO
Un mercado para un producto, servicio o idea consiste en aquellas personas con un interés real o potencial en el producto servicio, así como los recursoscorrectos para intercambiarlo.
1.3.1 DEMANDA
Es la cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere para buscar la satisfacción de una necesidad especifica a un precio determinado.
1.2.1.1 SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
El servicio de hospedaje que ofrece HOTEL EL TESORO está establecido en Baja California Sur en el municipio de Comondú, el cual cuenta con 40935 habitantes, se localiza a147 Kilómetros al suroeste de Loreto y a 211 al norte de La Paz, en el corazón del valle agrícola de Santo Domingo. Además del acceso por carretera, la ciudad cuenta con el Aeropuerto Nacional de Ciudad Constitución operado por el gobierno municipal de Comondú. Cuenta con un clima es árido con sequias su máxima temperatura registrada es de 42.5 grados y su mínima es de 4 grados.
1.2.1.1.2...
LIC. EN ADMINISTRACIÓN
SEMINARIO DE VENTAS
.
FELIPE GONZÁLEZ DÍAZ.
PLAN ADMINISTRATIVO DE VENTAS
HOTEL”EL TESORO”
8AMB
Cd. Constitución B.C.S. a 01 de ABRIL del 2012.
OBJETIVO
Desarrollar un plan para la ampliación del Hotel El Tesoro, con la finalidad de brindar una mayor cobertura y mejora de servicios a los clientes,situándose en la preferencia del público para así lograr situarse como uno de los mejores hoteles del estado.
JUSTIFICACIÓN
La demanda que ha tenido el Hotel “El Tesoro” ha ido incrementando, por ello su necesidad primordial es contar con una nueva infraestructura para brindar mayores y mejores servicios, para la comodidad de los clientes.
Es de gran importancia la realización de esteproyecto al buscar la mejora de sus instalaciones y servicios con la nueva infraestructura con la que contará el hotel por que será satisfactorio para los propietarios al poder cubrir al 100% las necesidades de los clientes y poder incrementar sus ingresos.
MISIÓN
Brindar un servicio de hospedaje a visitantes y viajeros, ofreciendo un estilo único en cuanto al confort en sus habitaciones yseguridad en su estacionamiento, a través de una trato con calidez creando durante su estancia un ambiente netamente familiar.
VISIÓN
Lograr la preferencia y la satisfacción de nuestros clientes excediendo sus expectativas de un buen servicio.
ESTUDIO DE MERCADO
1.1 PRODUCTO O SERVICIO
El servicio que se presta es el de hospedaje en el “HOTEL EL TESORO” iniciando sus operacionesen abril del 2006 con solo 5 habitaciones; pero gracias a la aceptación de los clientes el hotel ha podido crecer donde actualmente cuenta con 11 habitaciones.Es dirigido a toda la sociedad tomando en cuenta siempre la comodidad de los huéspedes brindándoles un buen servicio agradable encaminando a mejorar cada día a través de la mejora continua y el crecimiento constante.
Se encuentra ubicadoen la entrada de la ciudad siendo este un lugar estratégico, ya que llama la atención de los visitantes que vienen a la ciudad de paso o por una estancia corta. El hotel se caracteriza por ser familiar así como de brindar confianza por su seguridad y confort, cuenta con el servicio de estacionamiento para todo tipo de carros como pueden ser camionetas, automóviles entre otros, así como internetinalámbrico y un centro de lavandería los cuales son totalmente gratuitos para quien llega a adquirir nuestro servicio de hospedaje, esto hace que la estancia en nuestra ciudad sea más amena ya que el servicio que se brinda al huésped con estos complementarios esta a la mano de ellos y no necesitan salir a buscar lugares en la ciudad donde puedan realizar estos servicios.
Además cuenta con salóntipo palapa el cual se puede alquilar para cualquier evento, la palapa está ubicada en el tercer piso del hotel al aire libre y sin que puede haber interrupciones o molestias por parte de otros huéspedes. además
1.2 MERCADO
Un mercado para un producto, servicio o idea consiste en aquellas personas con un interés real o potencial en el producto servicio, así como los recursoscorrectos para intercambiarlo.
1.3.1 DEMANDA
Es la cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere para buscar la satisfacción de una necesidad especifica a un precio determinado.
1.2.1.1 SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
El servicio de hospedaje que ofrece HOTEL EL TESORO está establecido en Baja California Sur en el municipio de Comondú, el cual cuenta con 40935 habitantes, se localiza a147 Kilómetros al suroeste de Loreto y a 211 al norte de La Paz, en el corazón del valle agrícola de Santo Domingo. Además del acceso por carretera, la ciudad cuenta con el Aeropuerto Nacional de Ciudad Constitución operado por el gobierno municipal de Comondú. Cuenta con un clima es árido con sequias su máxima temperatura registrada es de 42.5 grados y su mínima es de 4 grados.
1.2.1.1.2...
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