Proyecto de simulacion
SIMULACION DE SISTEMAS
| SIMULACIÓN DE UN CAJERO AUTOMÁTICO |
PRESENTAN:
APARICIO GUTIÉRREZ MARISA
ALFARO MARTINEZ ANGEL
ESCALONA CASTALLEDA AGUSTIN JAIME
MENDOZA HERNÁNDEZ MERCEDES
MORALES URIBE SOFIA LAURA
OROZCO DÁVILA BRENDA ANGELICA
ASESOR: M en C.KATIA LORENA AVILÉS COYOLI
ÍNDICE
Introducción………………………………………………………………Planteamiento Del Problema……………………………………………
Objetivos………………………………………………………………..
Objetivos General……………………………………………………….
Objetivo Especifico………………………………………………………
Justificación…………………………………………………………………..
Capitulo 1: Marco Teórico…………………………………………………
1.1-definicion de sistema
1.1.1Elementos de los sistemas
1.2-Modelación
1.2.1-definicion de modelo
1.2.2-Utilidad De losmodelos
1.2.3-criterios para la construcción de modelos
1.2.4-clasificacion de los modelos
1.3.definición de variable
1.3.1-tipos de variables
1.4-definición de simulación
1.4.1-tipos de simulación
1.4.2-importancia de la simulación
1.4.3-metodologia de la simulación
1.4.4-areas de aplicación en la simulación
Capitulo 2:Análisis Detallado DeSistema ……………………………………
ÍNDICE DE FIGURAS
INTRODUCCIÓN
En la actualidad la alta competitividad del mercado en todas las áreas de servicios públicos ha obligado a adaptar al máximo las prestaciones de los servicios otorgados con afán de satisfacer las expectativas de los clientes. Siendo así el caso de los cajeros automáticos que deben tener un funcionamiento óptimo para atenderadecuadamente a los usuarios.
Una técnica adecuada que permite el análisis detallado del sistema en cuestión con el propósito de optimizarlo es sin duda alguna el uso de la simulación. Siendo esta una técnica que nos permite analizar y estudiar sistemas complejos a través de un modelo computarizado.
Por tal motivo el presente documento presenta los conceptos básicos del modelado de un sistema decajeros automáticos en Tláhuac a través de la simulación creada con ayuda de un software específico.
En el primer capítulo se presentan los conceptos teóricos fundamentales que permiten tener una comprensión de los elementos involucrados en un proceso de simulación. Se detallan conceptos importantes como los tipos de modelos más frecuentes en la simulación, aplicaciones y ventajas de lasimulación entre otros.
En el segundo capítulo se hace un análisis detallado del sistema Para conocer todas sus entidades, como son ubicación, propósito, relaciones con otros sistemas.
El siguiente capítulo menciona el análisis estadístico del sistema para conocer su comportamiento real, distribuciones, tiempos de arribo, atención y esperas, conductas entre otros. A fin de darnos a conocerampliamente su comportamiento en general.
Finalmente el ultimo capitulo presenta la simulación del sistema basado en la aplicación de un modelo computarizado con ayuda del software promodel.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Uno de los problemas que se presentan en los cajeros, es la generación de filas, ocasionando demoras en el servicio específicamente este problema detalla o analiza laoperación de los cajeros ubicados en la delegación de Tláhuac por lo cual es necesario
OBJETIVO GENERAL
Desarrollar un modelo de simulación que permita analizar el funcionamiento de los cajeros automáticos de la sucursal de Banamex ubicado en la Delegación de Tláhuac.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
* Analizar el comportamiento del sistema determinado las variables representativas.
* Utilizar laestadística descriptiva para determinar las variables representativas del sistema.
* Construir un modelo matemático que refleje el comportamiento del sistema.
* Utilizar un lenguaje general y específico para simular el modelo matemático y optimizar a través de la simulación.
JUSTIFICACIÓN
El propósito fundamental para la realización de este proyecto es poner en práctica los...
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