proyecto de titulo

Psicología desde el Caribe
Universidad del Norte
psicarib@uninorte.edu.co

ISSN (Versión impresa): 0123-417X
COLOMBIA

2003
Alonso Tejada Zabaleta
LOS MODELOS ACTUALES DE GESTIÓN EN LAS
ORGANIZACIONES. GESTIÓN DEL TALENTO, GESTION DEL
CONOCIMIENTO Y GESTIÓN POR COMPETENCIAS
Psicología desde el Caribe, julio-diciembre, número 012
Universidad del Norte
Barranquilla, Colombia
pp.115-133

LOS MODELOS ACTUALES DE GESTIÓN
EN LAS ORGANIZACIONES.
GESTIÓN DEL TALENTO, GESTION DEL
CONOCIMIENTO Y GESTIÓN POR COMPETENCIAS

Alonso Tejada Zabaleta*

Fecha de recepción: agosto de 2003

Resumen
Se presenta un análisis de las tres estrategias o modelos de gestión que actualmente tienen un significado histórico y contextual en el ámbito de las
organizaciones: la gestión deltalento humano, la gestión del conocimiento
y la gestión por competencias. Se hace énfasis en esta última estrategia.
El propósito es señalar que estos modelos de gestión están claramente
relacionados e integrados entre sí y que se deben estudiar como una unidad.
También se pretende llamar la atención sobre las dificultades de su implementación y sobre la importancia de que se aborden de manerarigurosa,
sistemática y científica. De allí que se intenta realizar un análisis de los
diferentes niveles y variables que constituyen estos modelos.
Palabras clave: Gestión, talento humano, conocimiento y competencia.

*
Psicólogo de la Universidad Católica de Colombia. Magíster en Dirección Universitaria de la
Universidad de los Andes. Candidato a doctor en Psicología Social y del Trabajode la Universidad de Sao
Paulo (Brasil). Profesor de la Universidad del Valle. alontejad@hotmail.com

ALONSO TEJADA ZABALETA

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Abstract
This article shows an analysis of the three management strategies or models
which at present have a historical and contextual meaning in the organization
environment. These three strategies or models are: human talent management, knowledgemanagement and competence management. The latter
is emphasized.
This article aims at pointing out that these management models are
clearly related and integrated each other, and that they should be studied as
a whole. It also aims at highlighting the problems their implementation
has and the importance for these difficulties to be dealt with in a rigorous,
systematic and scientific way. As aconsequence, it tries to carry out an
analysis of the different levels and variables constituting these models.
Key words: Management, human talent, knowledge, competence

E

l desarrollo de los procesos organizacionales y la búsqueda de
nuevas perspectivas que garanticen una buena gestión (la cual se
basa en criterios de calidad, productividad eficiente, eficaz y efectiva,
satisfacción,coherencia y congruencia, y compromiso y participación
individual y colectiva) han llevado a plantear estrategias o modelos de
gestión que intenten asegurar un mejor desarrollo organizacional.
Los modelos más representativos en la actualidad son la gestión estratégica y prospectiva, la gestión por procesos, la gestión del talento, la
gestión del conocimiento y la gestión por competencias. La aparicióny
aceptación de una visión sistémica en las organizaciones ha probabilizado
que estos modelos se estén convirtiendo en las fuentes fundamentales de
desarrollo.
Con respecto a la gestión estratégica y prospectiva y a la gestión por
procesos, existe una extensa bibliografía; sin embargo, estos modelos no se
tendrán en cuenta aquí, al menos no directamente (se describirán de manera generalpues son la base de desarrollo de las estrategias que se estudiarán a continuación). La atención se centrará en la gestión del talento, la
gestión del conocimiento y, fundamentalmente, la gestión por competencias. Este análisis se realizará desde la perspectiva del gestor que se conoce
comúnmente como gerente.

Psicología desde el Caribe. Universidad del Norte. No. 12: 115-133, 2003

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