Proyecto Empresa de correo privado
































Gerente General
Finanzas
Marketing
Recursos Humanas
Producción
Asistente de Finanzas
Asistente de Producción
Asistende Producción
Asistente de Marketing

MISIÓN
Sercopriv es una pequeña empresa de correos dedicada a la distribución masiva de correos, para la gran, mediana y pequeña empresa, que requieran los serviciosprivados de correspondencia.
Secopriv nace de la necesidad de cubrir los requerimientos y nuevas tendencias tecnológicas de los diferentes sectores de la economía, tales como la creciente competencia del sector retail, en la búsqueda de elementos diferenciadores, el mayor interés por el uso de nuevas tecnologías como herramientas de apoyo a la necesidad de verificación del desempeño de lasinstituciones y de los profesionales de la economía nacional para asegurar que la calidad de sus servicios responda realmente a los requerimientos de sus empresas.


MERCADO OBJETIVO
Sercopriv, es una empresa de correo de correo privado nueva en el mercado de correspondencia institucional, su objetivo es lograr un crecimiento paulatino dentro de un mercado que se ofrece muy segmentado, pero quetiene líderes indiscutidos.
El objetivo de Sercopriv es constituirse como un complemento para el área operativa o de nuevos negocios para las empresas y/o instituciones, mediante:
La incorporación del cliente a nuestro equipo de trabajo, para anticiparnos a sus necesidades y aportarle la mejor solución
La conformación de un equipo de profesionales multidisciplinarios y altamente capacitados.Mejoras en los resultados medibles en el corto plazo, aplicando estrategias efectivas y creativas.
Otro de los puntos donde la industria del correo privado y según estudios realizados, se determino que hay un 15% , que las otras empresas no cubren, que son las zonas rurales de la Región Metropolitana

AREA DE PRODUCCIÓN

Función Planificación

DEFINICIÓN DE CLIENTES EMPRESA:
Para nuestromejor funcionamiento, hemos determinado clasificar a los distintos tipos de Clientes Empresas a los que atenderemos:

Cliente Directo con Servicio WEB: corresponde al cliente que, a través de un contrato de servicio el cual estipulará la forma y condiciones de trabajo y económicas. Este servicio consistirá en el envío de la correspondencia (base de dato) vía web, la cual será impresa ydespachada a los diferentes usuarios.

Cliente Directo: corresponde al cliente que, a través de un contrato de servicio el cual estipulará la forma y condiciones de trabajo y económicas. Este servicio consistirá en el envío de la correspondencia vía directa.

Cliente Indirecto: corresponde a los clientes esporádico, que no posee contrato con nuestra empresa, el cual será atendido en nuestra Sala deRecepción por una Ejecutiva de Ventas.

DEFINICIÓN DE LAS ÁREAS DE FUNCIONAMIENTO

Sercopriv, tendrá una Casa Matriz ubicada en Blas Cañas 469 Santiago Centro, más dos sucursales ubicadas en Peñaflor y en Colina. Para la función de las diferentes tareas que se ejecutarán en Sercopriv, se aplicarán de las siguientes formas:

LÍNEA DE PRODUCCIÓN

Sala de Venta y Recepción

En esta sala unaejecutiva de ventas, atenderá a los clientes directos e indirectos cuya correspondencia se recibirá físicamente (cartas, catálogos, folletos, etc.).
La correspondencia Express que solicite el cliente será marcada con un timbre rojo, lo que indicará que debe ser enviado en un plazo de 12 horas.
La correspondencia normal será despachada en un plazo de 24 horas.

La correspondenciarecibida, pasará a la Sala de Procesamiento, a su vez, la Ejecutiva de Ventas enviará al Jefe de Producción una copia del listado que el cliente entregó con las cartas recepcionadas, éste contendrá el nombre del cliente, número de contrato, día, hora, nombres y direcciones de los usuarios que recibirán la correspondencia. También enviará un informe al Jefe de Finanzas con: nombre de cliente, número de...