proyecto estadistica

Proyecto:
Portada
Pagina de agradecimiento
índice de contenido
Glosario
Resumen ejecutivo
Abstract
Introducción
1 Capitulo I Contextualización del proyecto
1.1 Planteamiento del problema
1.2 Pregunta de investigación
1.3 Objetivo General
1.4 Objetivos específicos
1.5 Justificación 
2. Capítulo II referente teórico
2.1 Antecedentes
2.2 Tópicos del marco teórico
3. Capítulo IIIestrategia metodológica
3.1 Población, técnica de muestreo y muestra
3.2 Fuentes de información
3.3 Instrumentos de recolección de información
3.4 Cronograma de trabajo de campo
3.5 Tabulación y traficación de la información
3.6 Análisis de la información





DESERCIÓN LABORAL EN LOS SUPERMERCADOS MERQUEMOS






INSTRUCTOR

JOSE LUIS CASTAÑO MUÑOZ




PRESENTADO PORANYELO BELTRAN QUICENO








TECNOLOGO EN GESTION ADMINISTRATIVA
404575





Servicio nacional de aprendizaje
Regional caldas
Centro de comercio y servicios
2013


AGRADECIMIENTOS


Realmente les doy las gracias a la institución de Merquemos por todo su apoyo, brindándome la información necesaria para el debido desarrollo del proyecto y la elaboración final de este. Atodos mis ex compañeros por la ayuda prestada, por su tiempo y el material entregado.
Agradezco al instructor que me aporto su conocimiento y todas las bases necesarias y las debidas correcciones para el desarrollo metodológico de mi proyecto.








INDICE
Portada
Pagina de agradecimiento
índice de contenido
Glosario
Resumen ejecutivo
Abstract
Introducción
1 Capitulo IContextualización del proyecto
1.1 Planteamiento del problema
1.2 Pregunta de investigación
1.3 Objetivo General
1.4 Objetivos específicos
1.5 Justificación 
2. Capítulo II referente teórico
2.1 Antecedentes
2.2 Tópicos del marco teórico
3. Capítulo III estrategia metodológica
3.1 Población, técnica de muestreo y muestra
3.2 Fuentes de información
3.3 Instrumentos de recolección de información3.4 Cronograma de trabajo de campo
3.5 Tabulación y traficación de la información
3.6 Análisis de la información
GLOSARIO

Satisfacción:
“Es el grado de concordancia entre las expectativas que cada trabajador tiene y las recompensas que el cargo ofrece” (Davis y Newstron, 1.988, p. 114).
Clima organizacional:
“Es el ambiente humano dentro del cual realizan su trabajo los empleados deuna compañía, como por ejemplo una sucursal o de la organización completa. (Davis y Newstrom, 1.988).
Supervisión:
“Es el proceso a través del cual se coordina, estimula y dirige el
desenvolvimiento de las personas para el mejoramiento de las actividades.
Deserción
Es un término vinculado al verbo desertar: abandonar, dejar, alejarse.
Ausentismo Laboral
Toda ausencia de una persona de supuesto de trabajo, en horas que correspondan a un día laborable, dentro de la jornada legal de trabajo.
RESUMEN


La deserción laboral es un grave problema, que presentan actualmente las empresas y en este caso especialmente los supermercados Merquemos de la ciudad de Manizales, este serio causal le genera una inestabilidad en su funcionamiento y en su presupuesto ya que utiliza muchosrecursos al capacitar al personal entre ellos están tiempo, esfuerzo y dinero, por lo que es importante implementar estrategias de motivación en la empresa para que la rotación del personal disminuya y no se sigan representando perdidas; la deserción en las empresa genera un descontento entre el personal que labora en ella ya que en ocasiones representa para ellos una mayor cantidad de trabajo, y porconsecuencia que laboren horas extra y esto representa un cambio inesperado en las actividades que tienen fuera del tiempo que utilizan para su trabajo. 
Por estas razones se realizo este proyecto, con el fin de desarrollar estrategias encaminadas a dar solución a la actual problemática que aqueja a esta organización


ABSTRACT

The labor attrition is a serious problem, currently...