Proyecto Pagos Online
Páginas: 10 (2298 palabras)
Publicado: 15 de enero de 2015
Portada
Proyecto: PagaOline (portal web)
Integrantes:
Cabrera Montealegre Miguel Alejandro 3213110798
Hernández García Daniel 3213110802
Vázquez Sánchez Ari Hair 3213110784
Índice
Portada 1
Entrevista Cliente 3
Conclusión Resultados Entrevista 6
Soluciones. 7
Solución 1: Portal web 7
Solución 2: Sistema de transacciones bancarias 7
Solución 3: Aplicación Móvil 7Plan de Trabajo 8
Curriculum Vitae 9
Análisis de Requerimientos 19
Diseño 20
Diagramas de Casos de Uso 20
Pago de Servicio con Ficha de Pago 20
Pago de Servicio con tarjeta de crédito 22
Ficha de pago bancaria para pagar el agua potable 24
Pago de Servicio de Agua potable con cargo a tarjeta de crédito 26
Ficha de pago bancaria para pagar el gas 28
Pago de Servicio de gas con cargo atarjeta de crédito 30
Ficha de pago bancaria para pagarla energía eléctrica 32
Pago de Servicio de energía eléctrica con cargo a tarjeta de crédito 34
Diagramas de Clase 36
Diagramas de Secuencia 37
Diccionario de Datos 38
Entrevista Cliente
1. ¿El pago de sus servicios los realiza con dinero efectivo o con tarjeta de crédito?
2. ¿Qué servicios requieren de actividad presencial pararealizar el pago?
3. ¿Si existiera un sistema que realizara los pagos con cargo a su tarjeta de crédito la usaría?
4. ¿Cuenta con acceso a Internet desde su dispositivo móvil, pc, laptop, Tablet?
5. ¿Alguna vez ha realizado alguna transacción vía internet?
6. ¿Considera a los sistemas de pagos online confiables?
7. ¿Le resultaría más fácil realizar su pago a través de un portal webo una impresión de ficha de pago del banco?
8. ¿Utilizaría su teléfono móvil para realizar el pago de sus servicios como luz, agua, gas etc.?
9. ¿Esta consiente que el manejo de efectivo en lugares públicos pone en peligro su seguridad?
10. ¿Usaría un portal que agrupe el pago de sus servicios para ahorrarse tiempo y esfuerzo?
11. ¿Se le hace viable tener un sistema de pago víainternet?
12. ¿Consideraría más eficiente realizar su pago de esta manera?
13. ¿Considera que este tipo de ventajas está al alcance de todo el mundo?
14. ¿Estaría de acuerdo que sus transacciones fueran por medios electrónicos?
15. ¿Cree que este tipo de sistemas podría satisfacer todas sus necesidades?
16. ¿Consideras este tipo de medios peligroso para realizar transacciones bancarias?17. ¿Recomendarías este proceso a otra persona?
18. ¿Conoces alguna aplicación o empresa que maneje este tipo de tecnología?
19. ¿Se te hace útil este tipo de aplicaciones?
20. ¿Consideras que sea apropiado usar estas aplicaciones en la mayoría de los casos?
21. ¿Estarías de acuerdo en que todas tus transacciones sean de esta manera?
22. ¿Qué tan útil te sería una aplicación quete permita pagar tus servicios vía internet?
23. ¿Confías en el buen uso de tu información personal por medio de la aplicación?
24. ¿Estarías dispuesto a pagar por una aplicación de esta naturaleza?
25. ¿En caso de que hubiesen actualizaciones las llegarías a adquirir?
26. ¿Daría a conocer sus dudas de la aplicación en un foro?
27. ¿Considerarías más efectivo el cargo de pago portus servicios a tu tarjeta de crédito o por medio de transferencia bancaria?
28. ¿Mandarías quejas y/o sugerencias a un correo de contacto en caso de ser necesario?
29. ¿Si tuvieras la oportunidad de mejorar la aplicación lo harías?
30. ¿Usarías el Soporte Técnico de la aplicación?
31. ¿Calificarías el servicio del Soporte Técnico en caso de tener la oportunidad?
ConclusiónResultados Entrevista
La entrevista realizada al cliente nos da un parteaguas para obtener la información necesaria y saber qué es lo que quiere el cliente, también nos arroja la información para determinar aspectos necesarios que se deben de contemplar para poder realizar el proyecto acentuando lo siguiente:
1. El Cliente tiene la necesidad de realizar el pago de sus servicios (agua, luz,...
Portada
Proyecto: PagaOline (portal web)
Integrantes:
Cabrera Montealegre Miguel Alejandro 3213110798
Hernández García Daniel 3213110802
Vázquez Sánchez Ari Hair 3213110784
Índice
Portada 1
Entrevista Cliente 3
Conclusión Resultados Entrevista 6
Soluciones. 7
Solución 1: Portal web 7
Solución 2: Sistema de transacciones bancarias 7
Solución 3: Aplicación Móvil 7Plan de Trabajo 8
Curriculum Vitae 9
Análisis de Requerimientos 19
Diseño 20
Diagramas de Casos de Uso 20
Pago de Servicio con Ficha de Pago 20
Pago de Servicio con tarjeta de crédito 22
Ficha de pago bancaria para pagar el agua potable 24
Pago de Servicio de Agua potable con cargo a tarjeta de crédito 26
Ficha de pago bancaria para pagar el gas 28
Pago de Servicio de gas con cargo atarjeta de crédito 30
Ficha de pago bancaria para pagarla energía eléctrica 32
Pago de Servicio de energía eléctrica con cargo a tarjeta de crédito 34
Diagramas de Clase 36
Diagramas de Secuencia 37
Diccionario de Datos 38
Entrevista Cliente
1. ¿El pago de sus servicios los realiza con dinero efectivo o con tarjeta de crédito?
2. ¿Qué servicios requieren de actividad presencial pararealizar el pago?
3. ¿Si existiera un sistema que realizara los pagos con cargo a su tarjeta de crédito la usaría?
4. ¿Cuenta con acceso a Internet desde su dispositivo móvil, pc, laptop, Tablet?
5. ¿Alguna vez ha realizado alguna transacción vía internet?
6. ¿Considera a los sistemas de pagos online confiables?
7. ¿Le resultaría más fácil realizar su pago a través de un portal webo una impresión de ficha de pago del banco?
8. ¿Utilizaría su teléfono móvil para realizar el pago de sus servicios como luz, agua, gas etc.?
9. ¿Esta consiente que el manejo de efectivo en lugares públicos pone en peligro su seguridad?
10. ¿Usaría un portal que agrupe el pago de sus servicios para ahorrarse tiempo y esfuerzo?
11. ¿Se le hace viable tener un sistema de pago víainternet?
12. ¿Consideraría más eficiente realizar su pago de esta manera?
13. ¿Considera que este tipo de ventajas está al alcance de todo el mundo?
14. ¿Estaría de acuerdo que sus transacciones fueran por medios electrónicos?
15. ¿Cree que este tipo de sistemas podría satisfacer todas sus necesidades?
16. ¿Consideras este tipo de medios peligroso para realizar transacciones bancarias?17. ¿Recomendarías este proceso a otra persona?
18. ¿Conoces alguna aplicación o empresa que maneje este tipo de tecnología?
19. ¿Se te hace útil este tipo de aplicaciones?
20. ¿Consideras que sea apropiado usar estas aplicaciones en la mayoría de los casos?
21. ¿Estarías de acuerdo en que todas tus transacciones sean de esta manera?
22. ¿Qué tan útil te sería una aplicación quete permita pagar tus servicios vía internet?
23. ¿Confías en el buen uso de tu información personal por medio de la aplicación?
24. ¿Estarías dispuesto a pagar por una aplicación de esta naturaleza?
25. ¿En caso de que hubiesen actualizaciones las llegarías a adquirir?
26. ¿Daría a conocer sus dudas de la aplicación en un foro?
27. ¿Considerarías más efectivo el cargo de pago portus servicios a tu tarjeta de crédito o por medio de transferencia bancaria?
28. ¿Mandarías quejas y/o sugerencias a un correo de contacto en caso de ser necesario?
29. ¿Si tuvieras la oportunidad de mejorar la aplicación lo harías?
30. ¿Usarías el Soporte Técnico de la aplicación?
31. ¿Calificarías el servicio del Soporte Técnico en caso de tener la oportunidad?
ConclusiónResultados Entrevista
La entrevista realizada al cliente nos da un parteaguas para obtener la información necesaria y saber qué es lo que quiere el cliente, también nos arroja la información para determinar aspectos necesarios que se deben de contemplar para poder realizar el proyecto acentuando lo siguiente:
1. El Cliente tiene la necesidad de realizar el pago de sus servicios (agua, luz,...
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