Proyecto Pepsa

“Benemérita Universidad Autónoma De Puebla”

Mary Carmen Piña Lope
Estefanía González Soto
Karla Valeria Hernández Pérez
Nancy Yamiret Marín Gómez

Profesor: Leobardo Vallejo
Inicio del proyecto final

Administración de Empresas

Técnicas de Investigación administrativas


Nombre de la empresa:
PEPSA: protección electrónica profesional MGI S.A de C.V

Actividad o giro de laempresa:
Esta empresa consiste en brindar servicio de protección, para negocios, casas, escuelas, hospitales, por lo que su actividad es de servicio con giro en seguridad.

Historia de la empresa:
Es una empresa dedicada a la comercialización, servicio e instalación de productos de seguridad electrónica para proteger al cliente mediante Sistemas de Alarmas, Cercas Electrificadas, ProtecciónElectrónica de Artículos, Circuito Cerrado de Televisión, Control de Acceso y todo lo relacionado con el mundo de la seguridad.
.Con un respaldo de más de 20 años en la industria de la seguridad electrónica, PEPSA se fundó en el año 2003 para atender las necesidades específicas de las personas en materia de seguridad, ofreciendo productos de la más alta calidad y servicio personalizado.
Sondistribuidores exclusivos en diversas regiones del país de la marca CHECKPOINT, líder indiscutible a nivel internacional en sistemas de protección electrónica de artículos (EAS) y cuentan con el respaldo de distribuidores importantes en sistemas de alarmas, circuito cerrado de televisión (CCTV), cercas electrificadas y control de acceso, tales como SYSCOM, INTERNACIONAL DE ALARMAS, MAGOCAD, SIPSA, entreotros, quienes comercializan las marcas de mayor calidad y prestigio del mercado.
Cuenta con una oficina matriz en Puebla y le da servicios a:
Puebla
Tlaxcala
Morelos
Oaxaca
Veracruz
Tabasco
Han desarrollado proyectos en México, Hidalgo, Guerrero, Jalisco, Tamaulipas, Nuevo León, Quinta narro, Yucatán, Chiapas.
A la empresa la compone los departamentos de: ventas, operaciones yadministración.
Ventas: en esta área se encuentran los vendedores y tele marketing

Operaciones: aquí se encuentra monitoreo, logística y almacén

Administración: entra lo que es crédito y cobranza, contabilidad, recursos
Humanos y recepción.















Misión: Satisfacer las necesidades de seguridad electrónica de nuestros clientes con tecnología de vanguardia,ofreciendo un servicio profesional

Visión: Ser una empresa de seguridad electrónica líder en la región reconocida por el alto compromiso con sus clientes.












PRENDAMIGO, MISTERTENIS, PRIMA BRASIL, TELCEL,
BURGUERKING, SUPER GONZALEZ DE IZUCAR, TELMEX,
SORIANA, TOUS, NIKE,
ADIDAS, SEXY JEANS, GAME PLANET, COSTCO, OFFICE MAX,
CHEDRAHUI, CHARLY, ALMACENES ARTELI,COMERCIAL
MEXICANA, ETC.



















Dentro de esta empresa se atienden dos problemas muy importantes que son en los que nos vamos a enfocar:
1. El dueño de la empresa no sabe administrar su dinero, en algunas cosas no quiere invertir, en la mayoría de las ocasiones el dinero que entra lo toma para gastos personales (viajes, lujos y demás) y a veces no paga la nómina ypues tienes muchos prestamos que no paga.

2. Y el segundo problema es que no pone atención a sus empleados, no ve cuales son los problemas que le acontecen a cada uno, cuáles son sus dudas, sus preocupaciones y esto a la larga afecta en el desempeño de su trabajo y obviamente va a afectar a la empresa.


















Creo que en este caso utilizamos las dos que son de campoy documental, pero se aplicó más la documental, ya que hasta la fecha solo hemos tenido la información por medio de nuestro contacto, toda la información la hemos obtenido por medio de diapositivas, videos, documentos y esto es a lo que le atribuimos que es documental, pero como ya lo había mencionado anteriormente también fue de campo ya que tuvimos interacción con nuestro contacto y fue el que...