Prubas de conocimiento

Páginas: 7 (1750 palabras) Publicado: 9 de agosto de 2010
PRUEBAS DE CONOCIMIENTO

1. Que es un producto:
El producto es lo que la empresa brinda al cliente en un intercambio que cumpla los deseos y cubra las necesidades.

2. Que se entiende por:

Producto fundamental: es aquel producto que le brinda beneficios a sus compradores dando el resultado final de que se obtenga lo deseado por el cliente y por la empresa.
Producto real: es todo lo queenvuelve al producto físico en sí, con todas las características benéficas que tiene el producto.
Producto aumentado: son los servicios adicionales que se le da al cliente por la compra de los productos, brindando una garantía para que este tenga mejor utilidad y seguridad y así lograr la comodidad y satisfacción del cliente.

3. Productos de consumo

*Clases de productos de consumo según laduración del producto:

Productos duraderos: nevera, estufa, microondas, carros, equipos, tv, computadoras, teléfonos, muebles, lavadoras. Planchas, secadoras, casas, motos, licuadoras, etc.
Perecederos: detergentes, jabones, papel higiénico, cepillos, desinfectantes etc.

*Clases de productos de consumo según la manera como los consumidores compran el producto:

Productos de convenienciaArtículos de primera necesidad: frutas, harinas, azúcar, arroz, aceite, sal, carne, cebolla, leche, tomate, hortalizas, salsas, pollo, mantequilla etc.
Artículos de impulso: periódicos, revistas, libros accesorios, mecato etc.
Productos de emergencia: Isodine, alcohol, curas, analgésicos, algodón, toallas higiénicas, productos de primeros auxilios etc.

Productos de comparación, requieren demucho esfuerzo de compra, se tiene en cuenta factores como
Productos de atributos: ropa, zapatos deportivos y elegantes, chaquetas, computadoras etc.
Productos de precios: celulares, mp4, computadoras, video juegos. La mayoría de productos ya que como consumidores buscamos siempre la economía.

Productos de especialidad
Perfumes, cremas, tintes para cabello, desodorante, champo, marcas dezapatos, cosméticos, etc. La mayoría de productos ya que cada persona prefiere marcas diferentes.
Servicios de especialidad: spa, restaurantes, clubs, centros de recreación, discotecas, etc.
Productos no buscados: seguros de vida, seguros funerarios.

4. Productos de empresa a empresa
Eje: nuestro grupo formo una sociedad llamada HILAMALHE, esto consiste en una modistería, los productos son:Equipo principal: las instalaciones
Equipo adicional: maquinas de coser entre otras
Materia prima: broches, cintas, hilo, metro, cierres, moldes, telas de diferentes colores estampados, bordados.
Productos de mantenimiento, reparación y operación: elementos de limpieza, repuestos para la maquinas.
Materiales procesados: bolsas platicas, bolsas de cierre mágico para empacar ropa interior yetiquetas.
Servicios especializados: inventarios, contabilidad, reparación de maquinas.

5. Nuevo producto: el producto nuevo es aquel que ofrece a los consumidores o compradores nuevas características o nuevos servicios.
Importancia de la comprensión de nuevos productos: los ejecutivos de marketing deben innovar todo el tiempo, teniendo en cuenta que la tecnología da pasos gigantes brindándoles laoportunidad de mantenerse activos en el mercado. A la vez arriesgándose a fabricar nuevos productos por qué seria grande la pérdida debido a la gran inversión.

6. Desarrollo de nuevos productos

Fase visionaria: es aquella generación de una idea, la cual organizamos y proyectamos de una manera visionaria ya que debemos tener en cuenta unos factores como: ¿será productivo? ¿Será de agradopara los clientes? ¿Qué necesidad cubre? Estas preguntas es una de las pocas e nos debemos hacer en el proceso del análisis ya que debemos tener en cuenta que el producto en el que estemos invirtiendo tiempo y dinero sea al final un producto factible y a la vez tenga éxito con los consumidores.
Fases de planeación y desarrollo: después de analizar y de estar seguros que nuestra idea es factible...
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