Prueba De Gerancia Grado De Licenciatura

UNIVERSIDAD SANTA LUCÍA

ESCUELA DE CIENCIAS DE LA SALUD

LICENCIATURA EN ENFERMERÍA

TEMA:

VENTA DE QUEQUES

“FANTASIA DEL ÁNGEL”

EN LA CIUDAD DEL ESPÍRITU SANTO, ESPARZA.

PRUEBA EN GERENCIA PARA OPTAR POR EL GRADO DE LICENCIATURA EN ENFERMERÍA.

ELABORADO POR:

NÚMERO DE CÉDULA
PUNTARENAS/COSTA RICA

MAYO / 2008







INDICE
Pág.Dedicatoria………………………………………………………………....1
Agradecimiento…………………………………………………………….2
CAPITULO I……………………………………………………………...3
1. Aspectos Introductorios…………………………………………………4
1.1Introducción…………………………………………………………….4
1.2Justificación…………………………………………………………….5
1.3Limitaciones………………………………………………………….....6
1.4Alcances………..……………………………………………………….7
1.5Objetivo General………………………………………………………..8
1.6 Objetivos específicos…………………………………………………..81.7Beneficiarios……………………………………………………………9
1.8Resultados……………………………………………………………..10
CAPITULO II…………………………………………………………...14
2. Diagnóstico…………………………………………………………….15
2.1Situación Actual……………………………………………………….15
2.2Antecedentes…………………………………………………………..16
2.3Reseña Histórica de Esparza………………………………………… .17
CAPITULO III…………………………………………………………..34
3.Descripción del proyecto………………………………………………..35
3.1Identificación del problemas…………………………………………..36CAPITULO IV…………………………………………………………..37
4. Estudio de mercado…………………………………………………….38
4.1Tipo de investigación………………………………………………….38
4.2Definición del universo en estudio…………………………………….42
4.3Selección de la muestra………………………………………………..43
4.4Instrumento para la recopilación de información……………………...44
4.5Trabajo de campo……………………………………………………...45
4.6Análisis e interpretación de lainformación………………………….. .46
CAPITULO V……………………………………………………………
5. Estudio financiero……………………………………………………..
5.1Determinación de inversión…………………………………………..
5.2Determinación de costos………………………………………………
5.3Determinación de los ingresos del proyecto………………………….
5.4Resumen de inversiones, ingresos y egresos………………………….
CAPITULO VI……………………………………………………………
6. 1 Marco teórico………………………………………………………… .
6.1.1 Atención yservicio al cliente…………………………………..…….
6.1.2Técnicas y alternativas para crear la empresa……………………….
6.1.3 Presentación de “Fantasía del Ángel”………………………………
6.1.4 Seguridad e higiene…………………………………………………
6.1.5 Publicidad de la empresa……………………………………………
CAPITULO VII………………………………………………………….
7. Promoción y Divulgación……………………………………………..
CAPITULO VIII…………………………………………………………
8.F.O.D.A.……………………………………………………………….
8.1Análisis F.O.D.A………………………………………………………..
8.1.1 Fortalezas……………………………………………………………
8.1.2Oportunidades………………………………………………………….
8.1.3Debilidades…………………………………………………………
8.1.4Amenazas……………………………………………………………
8.2Conclusiones y Recomendaciones…………………………………….
8.2.1Conclusiones…………………………………………………………..
8.2.2 Recomendaciones……………………………………………………
CAPITULO IX……………………………………………………………
9. Bibliografía…………………………………………………………….
9.1Bibliografíaconsulta………………………………………………….
CAPITULO X…………………………………………………………….
Anexos………………………………………………………………….































Dedicatoria





“A mis padres: Alma Rosa Enríquez C. y Carlos Alvarado G.
Por todo el apoyo, comprensión, paciencia, cariño, por sus sabios consejos que han servido en mi vida para orientarme y superarme como persona, hija,esposa y madre que soy.
Por que si no fuera por ellos y Dios, nunca hubiera encontrado la sabiduría que me llevo ha descubrir, que en la vida hay momentos difíciles, en los se pierden todas las fuerzas y creemos que estamos solos, pero no es así. Es cuando Dios esta más cerca de uno, esperando que lo busquemos y cuando lo encontramos, lucha por nosotros sin descanso, dándonos fuerzas paralevantarnos y seguir caminando con paso firme creyendo siempre que de él, viene la ayuda, pero sabiendo que soy yo la que decido que es lo que quiero para mi vida”.













Agradecimientos




Agradezco profundamente a Dios, padre celestial, por iluminarme y permitirme llegar...