pryecto de aula

UNIVERSIDAD LAICA “ELOY ALFARO” DE MANABÍ
Extensión Bahía de Caráquez
CAMPUS DR. HÉCTOR USCOCOVICH BALDA

PROYECTO DE AULA
LA FALTA DE FLUIDEZ VERBAL EN LOS COMERCIANTES PROVOCA
UNA BAJA VENTA EN SUS NEGOCIOS EN EL CANTÓN SUCRE

INTEGRANTES:
Mónica Zambrano
Javier Vera
Nancy Gilces
Larisa Ávila
Javier Zambrano
CATEDRÁTICO:
Lcda. Lidia Villacis

TEMA

LA FALTA DE FLUIDEZ VERBALEN LOS COMERCIANTES PROVOCA UNA BAJA VENTA EN
SUS NEGOCIOS EN EL CANTÓN SUCRE

INTRODUCCIÓN

El comercio en general es una actividad que requiere mucha constancia y sobre todo
acción del comerciante, quien deberá utilizar todas las herramientas lícitas posibles para
comerciar su bien o servicio; Felipe de J. Tena (1977) al respecto dice que:

"El acto de comercio serán los actos quepertenecen a dicha industria y habrán
de consistir en operaciones de interposición o mediación, por las que se adquiere
de una persona para transmitirlo a otra, un bien en donde se ve que el concepto
de interposición son dos operaciones diversas: una inicial de adquisición y otra
final de enajenación, siendo tan comercial la una como la otra, puesto que ambas
se hayan ligadas entre sí por unvínculo lógico, estrechísimo por la unidad del
propio intento económico. Se infiere que el acto de comercio es ante todo un
acto jurídico, ya que para adquirir y enajenar necesita el comerciante entrar con
otras personas en relaciones de derecho"

Sin embargo para que este acto jurídico se pueda efectuar se requieren actitudes
elocuentes, lo cual quiere decir que debe existir una participaciónactiva del comerciante
para obtener los resultados, que este caso son monetarios, para la supervivencia y
desarrollo del mismo.

En el cantón Sucre se observa mucha displicencia en este sentido ya que muchos de los
comerciantes tienen una actitud bastante renuente o cerrada que no permite que se
produzca la empatía entre los actores del acto como tal, por lo que los compradores

prefierenotro tipos de establecimientos menos interpersonales para acceder a bienes y
servicios que requieren para sí.

OBJETIVOS


Conocer cuáles son las razones por las que el comerciante del cantón Sucre
carece de fluidez verbal.



Establecer el nivel de conocimiento de los comerciantes del cantón Sucre de los
productos o bienes que ofrecen en sus respectivos establecimientos.CONTENIDOS

Comunicación
El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Esta
consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.

La comunicación en ventas, es fundamental. Sin una buena comunicación, difícilmente
se puede llegar a ser un profesional de la gestión comercial y la venta. Cuando
comunicamos, abrimos la posibilidad del feed back por parte denuestro cliente,
haciéndolo partícipe en todo momento de nuestro mensaje. Es muy importante que
nuestro mensaje incite al cliente, de ello dependerá el grado de comunicación y el
código de transmisión que hayamos empleado. La forma en la que el mensaje haya sido
interpretado por nuestro receptor, será clave para finalizar un buen proceso de
comunicación.

Trasladando el proceso de“comunicar” al ejercicio de la venta, estamos hablando de un
caso muy concreto y particular dentro del denominado proceso de la comunicación, ya
que existe un trasfondo de persuasión. La comunicación en ventas busca la participación
positiva y constante del cliente, siendo este parte fundamental del proceso.

Comunicamos a través de la palabra, siendo nuestro tono de voz y las pautas aplicadas
en elmensaje, los principales protagonistas de este sistema de comunicación. Si se
posee destreza y velocidad, no será necesario preparar el mensaje que queremos hacer
llegar a nuestro receptor. Todo dependerá de la experiencia y de la velocidad de
reacción que tengamos, para conducir la comunicación además de nuestra capacidad
para crear un ambiente agradable con una voz modulada.

Es...