psicologia en el turismo




UNIVERSIDAD CIENTÍFICA LATINOAMERICANA DE HIDALGO




“COMO INFLUYE LA PSICOLOGIA SOCIAL EN EL TURISMO”



NOMBRE: VERONICA FLORES SANCHEZ

MATERIA: PSICOLOGIA SOCIAL

FECHA DE ENTREGA: 30 DE mayo de 2015






Para empezar la psicología “Es la disciplina que se encarga de estudiar la conducta de las personas, el porqué hacemos las cosas, que es lo que nos impulsa a determinada actitud oacción, como reaccionamos en las diferentes situaciones, etc. explica todo el comportamiento humano y formula teorías en base a las cuales se puede predecir la misma”.
Pues bien, si la psicología estudia el comportamiento humano, por lo tanto estudia todos aquellos factores sociales, personales, laborales, etc. que se dan en los movimientos turísticos y que a su vez los originan.
Atendiendo a esto, esque he decidido abordar temas relacionados con la psicología individual como la personalidad, que considero es un importante factor en el desarrollo de la industria turística. Como también acerca de un producto de la convivencia social, que es la cultura y su influencia en la formación de las personas y que posteriormente se ve involucrada en la toma de decisiones de cada individuo.
Además deesto, otros temas relacionados con la motivación que nos impulsan a actuar de determinadas formas en las diversas circunstancias, pero que sin duda también son influenciadas por nuestros rasgos psicológicos y de composición física. Es decir, existen muchas formas de motivar pero no todos respondemos igual a estos estímulos, debido a que todos somos diferentes y nuestro proceso de percepción yrespuesta son muy variados, lo cual creo, se debe a los medios sociales en los cuales nos hemos desarrollado.
Considero que la psicología se pude estudiar de muy variados enfoques aplicados al turismo, pero en esta ocasión me ha parecido muy interesante el estudiar al consumidor y el origen de su comportamiento.

Aplicación de la Psicología en el Turismo
El turismo es una actividad muy completa queinvolucra naturaleza, animales, tecnología, etc. pero sobre todo seres humanos. Es por esto que se vuelve necesario estudiar y tener conocimientos acerca de la psicología que es la disciplina encargada de estudiar el comportamiento humano. Sobre todo porque somos seres sociales y en todo momento y situaciones nos vemos obligados a entablar relaciones humanas, siendo en estas circunstancias cuando eltener conocimiento o bases sobre el actuar de las personas se vuelve una ventaja en la interacción de a diario.

Desde mi punto de vista y como lo he expuesto anteriormente, la piscología se ve involucrada y relacionada con el turismo en todo su proceso, puesto que se ofrece un producto y también un servicio. Por lógica se ven inmersos la participación y el estudio de personas, mercados, costos,ventas, sociedades, etc. por lo tanto, requiere de investigación para saber que destinos elegirán nuestros consumidores, que tipo de servicio les gusta más, que los impulsa a decidirse por viajar, etc. todo esto vinculado con su rasgos personales, que es donde la psicología aporta mucho, al explicar estos comportamientos y sus orígenes.
Haciendo un análisis de este proceso de compra – venta,sabemos que existen dos partes; el consumidor y el vendedor. Después de esto y siguiendo la misma lógica, a el vendedor le interesa conocer los factores externos e internos que afectan las decisiones del comprador.
Es por esto que los primeros factores se estudia de forma aislada, es decir; el individuo como tal, su personalidad, actitudes, comportamientos, motivaciones, todo lo involucrado con lapsicología interna de las personas, como también estudiar de forma separada la conducta de las personas como seres integradores de una sociedad, puesto que las influencias sociales afectan las decisiones personales.
En base a lo anterior y como primer punto a abordar, están los rasgos psicológicos personales. Cada uno de estos factores se va desarrollando de acuerdo a lo que cada persona vive y...