Puesto de trabajo

TABLA DE CONTENIDO

DEFINICIONES 3
Conceptos y términos más usuales e importantes en ADP. 3
UTILIDAD 4
Principales usos y aplicaciones del análisis y descripción de puestos de trabajo para la organización 4
INFORMACIÓN DERIVADA 6
¿Qué tipo de información deseamos recoger? 6
¿Quiénes usarán o necesitarán la información que resulte? 8
Especificidad de la información 8
Formatosde presentación de la información derivada del ADP 9
Métodos de análisis y recogida de información 9
ANÁLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO 10
Diseño y planeación de un proyecto 10
Métodos de recogida de información 10
La Observación 10
La entrevista 11
El cuestionario y la lista de chequeo 13
Fragmento de una posible lista de chequeo 13
Análisis de contenido de ladocumentación propia del puesto 14
Diario de trabajo 15
Reunión de grupo de expertos 16
Ventajas y desventajas de la reunión de expertos 16
MODELO DE CUESTIONARIOS PARA LA DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO 17
PERSONAL DE TALLER 17
ADMINISTRATIVOS Y TÉCNICOS 19
PUESTOS DE TALLER Y ADMINISTRACIÓN 21
MANDOS SUPERIORES 23
PERSONAL DE OFICINA Y ALMACÉN 25
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DETRABAJO 27
Formas de descripción 27
Recomendaciones para la descripción de puestos de trabajo: 30
TABLAS Y FORMATOS 32
Tabla de verbos para la descripción de puestos 33
FORMATO PARA INVENTARIO DE PUESTOS A ANÁLIZAR 33
FORMATOS DE DESCRIPCIÓN DE OFICIOS 34
FORMATO UNO 35
FORMATO DOS 38
FORMATO TRES 41
FORMATO DE ACTUALIZACIÓN 43

DEFINICIONES

El análisis y descripción depuestos de trabajo (ADP) es el procedimiento metodológico que nos permite obtener la información relativa a un puesto de trabajo.

Este proceso consta de dos fases:

1. Análisis de puestos de trabajo (APT)
2. Descripción de puestos de trabajo (DPT)

El análisis de puestos de trabajo se define como el proceso a través del cual un puesto de trabajo es descompuesto en unidades menores eidentificables. Estas unidades suelen ser las funciones, pero el proceso analítico puede ir más allá para descender, por ejemplo, al nivel de tareas, operaciones, acciones, movimientos, por extensión el análisis puede incluir la identificación de requerimientos del trabajo y de otras características del entorno del puesto de trabajo.

La descripción de puestos de trabajo es la exposición detallada,estructurada, ordenada y sistemática, del resultado del análisis de puestos de trabajo. Esta exposición podrá ser redactada en prosa en forma narrativa o presentada en formatos, según reglas previamente establecidas o de forma mixta.

Conceptos y términos más usuales e importantes en ADP.

Actividad: Partes en que se descompone una tarea o también conjunto de acciones que constituyen la partefundamental de una tarea.

Especificación del puesto: características necesarias que debe tener la persona que vaya a ocupar el puesto, o la descripción de las calidades que han de poseer los titulares de los mismos para desempeñarlo correctamente.

Función: Objetivo, meta o fin que se persigue conseguir mediante una acción, operación, tarea o puesto de trabajo o unidad organizativa.

Grupoocupacional: Serie de puestos de trabajo en ocupaciones, profesiones o actividades asociadas o relacionadas.

Operación: Acción o conjunto de acciones que constituyen la parte esencial de una tarea.

Puesto de trabajo: Conjunto de tareas, funciones ejecutadas por una sola persona.

Tarea: Una unidad de trabajo organizada que se puede asignar a un puesto de trabajo u otro, con un principio y unfin claramente definidos, realizada por un individuo para conseguir las metas de un puesto de trabajo.

Trabajo: Conjunto de tareas, operaciones, elementos, etc., que debidamente programados y realizados por una o varias personas y/o máquinas permiten conseguir un objetivo.

UTILIDAD

El análisis y descripción de puestos de trabajo, pese a su antigüedad, sigue constituyendo una de las...