puesto de trabajo

PUESTO DE TRABAJO

Se puede decir que un puesto de trabajo es aquel que ocupa una persona en una empresa con todos los elementos necesarios para cumplir con las funciones específicas asignadas.

• La RECEPCION es un puesto de trabajo muy importante en una empresa.
Por lo tanto, la RECEPCIONISTA debe tener un completo conocimiento de los elementos que componen su puesto de trabajo.

• Esimportante que el puesto de trabajo esté bien diseñado para evitar enfermedades relacionadas con condiciones laborales deficientes, así como para asegurar que el trabajo sea productivo. Hay que diseñar todo puesto de trabajo teniendo en cuenta al trabajador y la tarea que va a realizar a fin de que ésta se lleve a cabo cómodamente, sin problemas y eficientemente.

Las principales causas de esosproblemas son:

• asientos mal diseñados.
• permanecer en pie durante mucho tiempo.
• tener que alargar demasiado los brazos para alcanzar los objetos.
• una iluminación insuficiente que obliga al trabajador a acercarse demasiado a las piezas.

Estos son los componentes que debemos tener en un puesto de trabajo:

• Computador
• secretarial o teléfono
• Escritorio y silla
• Sala derecibo
• Directorios telefónico
• Agenda
• Talonario de recados
• Fichas en blanco
• Papelera de piso

PUNTOS QUE HAY QUE RECORDAR ACERCA DEL DISEÑO DEL PUESTO DE TRABAJO

• El puesto de trabajo es el lugar que ocupa el trabajador cuando desempeña un trabajo.
• Es importante que el puesto de trabajo esté bien diseñado para evitar enfermedades relacionadas con condiciones laboralesincorrectas y para que el trabajo sea productivo.
• Hay que diseñar cada puesto de trabajo teniendo presentes al trabajador y las tareas que habrá de desempeñar.

Si el puesto de trabajo está diseñado adecuadamente, el trabajador podrá mantener una postura corporal correcta y cómoda
• Al diseñar un puesto de trabajo hay que tener en cuenta varios factores ergonómicos, entre ellos la altura de lacabeza, la altura de los hombros, el alcance de los brazos, la altura del codo, la altura de la mano, la longitud de las piernas y el tamaño de las manos y del cuerpo.

COMPORTARSE EN LA OFICINA. SABER ESTAR EN LA OFICINA Y EN EL TRABAJO.

Crear un ambiente laboral agradable en el que desenvolvernos y tratar de que la convivencia con las personas que trabajan junto a nosotros sea lo más cordial ypacífica posible.
Estos son algunas pautas básicas de comportamiento para ayudar a crear este "ambiente”.


1. Mentalidad.
• Debemos ser abiertos y receptivos a las opiniones y sugerencias de los demás compañeros, en pro de mejorar el ambiente laboral en la empresa.
2. Evitar discusiones y riñas.
• Como en toda actividad laboral, hay días que las reuniones, las llamadas, la realizaciónde informes y otras tareas, crea un ambiente laboral tenso y poco agradable. Debemos tratar de controlar nuestro temperamento y ser lo más cordiales posibles.
4. Compartir.
• Las relaciones entre compañeros se basan en la confianza mutua y por ello debemos compartir toda la información a nuestro alcance para lograr un mejor flujo de trabajo en la oficina.
5. Educación y respeto.
• La basefundamental de la convivencia no solo en al ámbito laboral sino en cualquier otro ámbito de nuestra vida. La educación no consiste solamente en saludar, dar los buenos días, pedir las cosas por favor, etc. Ser educado debe ser una costumbre, que de forma sutil conviva con nosotros a todas las horas del día. Lo mismo que el respeto. Respeto a la forma de ser de los demás, a su forma de vestir, dehablar, de opinar... Si respetamos a los demás, los demás nos respetan a nosotros.
6. Honestidad.
• No debe atribuirse méritos por trabajos o proyectos de los que no ha sido parte, o aun habiendo sido parte no son suyos en su totalidad. Incluso siendo propios, siempre se deben compartir con el resto de los compañeros remarcando así la importancia de los mismos en la consecución de estos logros....