que es el ISO
¿QUE ES EL ISO?
ISO (organización internacional de estandarización)
Son normas que regulan la calidad de los bienes o de los servicios que venden u ofrecen las empresas, así como los aspectosambientales implicados en la producción de los mismos.
Tanto el comercio como la industria tienden a adoptar normas de producción y comercialización uniformes para todos los países, es decir, tiendena la normalización. Ésta no sólo se traduce en leyes que regulan la producción de bienes o servicios sino que su influencia tiende a dar estabilidad a la economía, ahorrar gastos, evitar eldesempleo y
garantizar el funcionamiento rentable de las empresas.
Su función principal es la de buscar la estandarización de normas de productos y seguridad para las empresas u organizaciones (públicaso privadas) a nivel internacional.
las normas hacen una contribución enorme y positiva a la mayoría de los aspectos de nuestras vidas". La importancia de las normas puede apreciarse mejor alconsiderar lo que ocurriría en su ausencia, cuando un producto se hace de acuerdo a estándares predefinidos y cumple con las expectativas del cliente, a menudo se da por sentado. Sin embargo, en un entornosin normas, la gente posiblemente expresaría su preocupación por los productos de mala calidad e inseguros. Si una empresa produce bienes o presta servicios, cuando cumple con los estándaresrelevantes para su industria, asegura que características positivas tales como calidad, durabilidad, eficiencia, seguridad y respeto al medio ambiente sean reforzadas.
Las mas usadas son:
ISO 9001- Tratade los Requisitos de los Sistemas de Gestión de Calidad. Es de llas más famosas e implantadas en las empresas. Con ella se consigue demostrar que la organización esta trabajando en base a sucliente y cumple con las condiciones establecidas en base a una mejora en la satisfacción de cliente.
- ISO 9000- Como complemento a la 9001, esta norma da definiciones y trata de mantener un lenguaje...
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