Que es recepcion
Páginas: 3 (691 palabras)
Publicado: 25 de marzo de 2012
Que es recepcion?
La recepción es posiblemente el lugar más importante de una empresa, puesto que es la primera toma de contacto que van a tener los clientes y proveedores. Bien sea de una formapersonal a su llegada, bien a través de cualquier medio de comunicación, teléfono, telex, fax, carta, etc., si hace reserva antes de su llegada.
Hay que decir que la organización del departamento derecepción varía de un establecimiento a otro sensiblemente, no es lo mismo un hotel rural que un hotel en la costa, la organización es distinta.
Hay una gran gama de factores que se dividendirectamente en la organización de este departamento, entre los que vamos a destacar como importantes:
2.1) Factores:
A) Tipo de establecimiento
B) Categoría del mismo.
C) Ubicación
D) Tipo declientela
E) Grado de mecanización o automatización.
Verificación de mercancías
La verificación de mercancías u objetos en una empresa es una actividad crítica, por que dependiendo de unabuena gestión se garantiza una recepción de calidad y la compañía no se ve afectada en su flujo logístico.
También el personal u operador debe a su disposición las herramientas disponibles yequipos para poder hacer bien la misión, como por ejemplo: básculas, lectores ópticos de barras, recurso humano para hacer los chequeos, etc.
Además debe tener en cuenta los tipos de verificación, yasea por observación, aplicación de norma o confrontación.
UEPS Y PEPS
Son dos métodos que también son conocidos como: Métodos de valuación de inventarios
(PEPS) primeras entradas primerassalidas. Este método se basa en la suposición de que las primeras unidades en entrar al almacén o a la producción serán las primeras en salir.
(UEPS) Ultimas entradas primeras salidas. este método se basaen la suposición de que las ultimas unidades en entrar al almacén o a la producción serán las primeras en salir.
4 PS
El Marketing es el conjunto de técnicas que con estudios de mercado...
La recepción es posiblemente el lugar más importante de una empresa, puesto que es la primera toma de contacto que van a tener los clientes y proveedores. Bien sea de una formapersonal a su llegada, bien a través de cualquier medio de comunicación, teléfono, telex, fax, carta, etc., si hace reserva antes de su llegada.
Hay que decir que la organización del departamento derecepción varía de un establecimiento a otro sensiblemente, no es lo mismo un hotel rural que un hotel en la costa, la organización es distinta.
Hay una gran gama de factores que se dividendirectamente en la organización de este departamento, entre los que vamos a destacar como importantes:
2.1) Factores:
A) Tipo de establecimiento
B) Categoría del mismo.
C) Ubicación
D) Tipo declientela
E) Grado de mecanización o automatización.
Verificación de mercancías
La verificación de mercancías u objetos en una empresa es una actividad crítica, por que dependiendo de unabuena gestión se garantiza una recepción de calidad y la compañía no se ve afectada en su flujo logístico.
También el personal u operador debe a su disposición las herramientas disponibles yequipos para poder hacer bien la misión, como por ejemplo: básculas, lectores ópticos de barras, recurso humano para hacer los chequeos, etc.
Además debe tener en cuenta los tipos de verificación, yasea por observación, aplicación de norma o confrontación.
UEPS Y PEPS
Son dos métodos que también son conocidos como: Métodos de valuación de inventarios
(PEPS) primeras entradas primerassalidas. Este método se basa en la suposición de que las primeras unidades en entrar al almacén o a la producción serán las primeras en salir.
(UEPS) Ultimas entradas primeras salidas. este método se basaen la suposición de que las ultimas unidades en entrar al almacén o a la producción serán las primeras en salir.
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El Marketing es el conjunto de técnicas que con estudios de mercado...
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