¿que paso con susana?

Tarea 2
¿Que Paso con Susana?
1. ¿Qué resultados esperaba obtener de Susana al llegar a la oficina ese dia?
Que tuviera listo todo el trabajo que le encargo para el poder realizar bien el de él.2. ¿Qué quiere lograr con la llamada?

Comunicarse con Susana para que reporte todo el progreso que debía tenerle listo

3. Determine 3 ideas importantes que desea tranmitirle a Susana

a. Elexigirle que cumpliera con su trabajo, sin importarle su salud.
b. Debatirle sobre el mensaje de breve información que ella le comunico.
c. Expresarle de una manera iriente y testaruda su graninconformidad.

4. ¿Cuál espera que sea la reacción de Susana?

Condesendiente, sumisa y efectiva.

5. Como puede conciliar intereses con los de ella?
Únicamente escuchando su versión de los hechosy poniéndose en su lugar.

Percepción
Desde el punto de vista de Susana:

1. ­¿cómo cree que reaccionará su jefe?
De una mala manera tomando en cuenta el abandono de labores aunque fuera demanera justificada.
2. ¿qué piensa que es lo primero que dirá cuando usted tome el teléfono al responder esa llamada?
Diría que: ¿que es lo que pasa con usted Susana?, como es que usted tiene tiempopara enfermarse y no para terminar su trabajo.
3. ¿Qué es lo primero que usted quiere decirle?
Diría: jefe, solo espero me comprenda, si me permite expresar lo que sucedió, le podría explicar todo.4. ¿cuáles son sus prioridades?
a. Seria el recuperase de su accidente.
b. Intentar tomar una medida de reacción para poder solucionar el problema.
c. Areglar el trabajo pediente con ayuda de losrecursos que tenga el jefe.

5. Determine tres alternativas de solución que puede plantear a su jefe para enfrentar ese contratiempo.

a. El facilitarle medios tecnológicos para poder seguir eltrabajo desde su casa, para poder seguir con su reposo.
b. Aconsejarle a su jefe conseguir una asistente de remplazo que le ayude a terminar el trabajo.
c. Poner al corriente a la asistente para...