quimico laboratorista

INSTRUCTIVO
“MEDIDAS A TOMAR EN CASO DE VARIACIÓN DE LOS INDICADORES DE GESTION
DEL PROCESO SERVICIO DE ANALISIS QUIMICOS”

Preparado por




1.- OBJETIVO
El objetivo de este instructivo esdeterminar las diferentes medidas a tomarse en caso de
variación fuera de los límites establecidos para cada indicador de gestión del proceso “Servicio
de análisis químicos “
2.- REFERENCIA DECADA INDICADOR DE GESTION
2.1.- Productividad
Nivel de referencia: Varia de 10-13 Análisis H/H
2.2.- Cumplimiento Costo Operacional Presupuestado
Nivel de referencia: Varía ente 0.6-1.00

Costoreal mensual/Costo programado

2.3.- Exactitud y precisión en las medidas
Nivel de referencia:
Exactitud:
Estándar Geostand 2 (variable crítica “Cu” en minerales)
Estándar 3002 Concentrados(variable crítica “Cu” en concentrados)
Estándar relave sulfuro (variable crítica “CuSC” en minerales)
Precisión:
Duplicados de análisis (variable crítica “Cu” en minerales)
Duplicados de análisis(variable crítica “Cu” en concentrados)
Duplicados de análisis (variable crítica “CuSC” en minerales)

: +/- 5%
: +/- 5%
: +/- 5%

:

: +/- 5%
+/- 5%
: +/- 5%

2.4.- Disponibilidad de equipos einstrumentos
Nivel de referencia: Varía de 90-99.5%
Horas mes - (Horas mantención no programada + Horas mantención programada) x 100
Horas mes

Instructivo: Medidas a tomar en caso de Variaciónde los Indicadores de Gestión del
Proceso
Area : Departamento Química y Minerales – Iquique
Preparó: Claudia Rodríguez
Revisó: Jaime Cifuentes
Revisión: 01
Fecha de Emisión: 10.10.2007Código: ICE 011/204-064
Aprobó: Isabel Medina
Página:
2–3

3.-MEDIDAS A TOMAR.
3.1.- Productividad.
Se deberá revisar continuamente la dotación de personal para ver si es óptima respecto a una
bajaen el índice.
Se deberá revisar la dotación de personal en cada turno por si no están equiparados.
Se deberá verificar el plan de muestras hechas en el laboratorio respecto de las enviadas...