¿Quién Inicia La Comunicación?

Nombre: Gonzales Salas, Ursula Dafne
Sección: 71M

¿Quién Inicia La Comunicación?
Desarrollo:
1. EL Sr. Forrester, el jefe, es parcialmente culpable porque no tuvo una buenacomunicación con Bud, el colaborador. El jefe sólo se dedicó a explicarle a Bud la función que debía cumplir, pero no se percató si este estaba entiendo o tomando atención.
2. Bud es lapersona que trae a Tex, el cual es colaborador de la empresa Acme, a la empresa para que se ocupe del desarrollo de las entregas y las rutas necesarias para estas.
3. Forrester pensabaque Bud no podía comunicarse porque no le supo informar sobre la deficiencia que tenía para llevar el puesto, pues no se creía capaz de poder lograr las expectativas del puesto.
4. Budno escuchó, por lo tanto no hubo retroalimentación trayendo como consecuencia que Bud hiciera cosas sin consultar. Tampoco hubo un apoyo de parte de Forrester hacia su colaborador paraque este le tuviera confianza y le pudiera comunicar sus inconvenientes.
5. Este caso comprueba esa oración en el momento en que Bud no le puede decir a su jefe el problema que tienepara poder desempeñar su labor. Está claro que Bud tiene un problema que no le permite expresar sus inquietudes y el jefe no se da cuenta de eso. Por ende, el jefe tampoco muestra unaimportancia en la labor de su colaborador.
6. Forrester debería haber hablado con Bud para que le de las explicaciones del caso. Así mismo, debería buscar una forma de capacitar a sucolaborador para que no volviera a cometer un error de esa magnitud. Hay que tener presentes que si se capacita a una persona adecuadamente es muy probable que no cometa un error dosveces. Sin embargo, si Bud le dice que no quiere intentar mejorar para ese puesto de trabajo, entonces debería buscar a otra persona que se adecue al perfil que el puesto necesita.