Qué es social media

Qué es Social Media

Cuando nos planteamos desarrollar campañas de marketing en medios y redes sociales muchos piensan en acciones concretas o en estrategias más o menos difusas porque en realidadno disponemos de ningún estándar que nos facilite la creación de planes estratégicos en redes sociales. ¿Cómo hacer un plan de comunicación para medios sociales, un Social Media Plan?
Qué es SocialMedia Optimization – SMO
El marketing en medios sociales es aquella actividad que desarrolla una empresa, en nombre propio o en el de sus empleados, en medios y redes sociales para mejorar su imagen,crear nuevos canales de comunicación con sus prospectos, clientes y prescriptores y con vistas al Marketing en buscadores (SEO).
Planteado como la creación de un nuevo canal de comunicación, losplanes de comunicación en medios sociales responden a una estrategia a largo plazo, con una dinámica similar a la del departamento de comunicación de cualquier empresa.
1. Escucha a quién ya estáhablando sobre ti
El punto de partida para cualquier acción de relaciones públicas en medios sociales es tomar el pulso a la conversación que ya se está produciendo en torno a tu marca o producto. Esimportante saber qué se está diciendo para tomar decisiones sobre la estrategia que el plan debe llevar a cabo, y sobre todo para tener un primer mapa de personas más o menos cercanas a tu marca con las querelacionarte.
Hoy día existen muchas herramientas para medir el clima social en la red. Janes reflexiona un poco más sobre este punto pero es en Pasión por el Marketing donde se enumeran muchasherramientas para la medición del buzz.
2. El Social Media Plan: Estrategia en medios y redes sociales
Una vez analizada toda la información previa que se ha generado en torno a tu empresa hay quepreparar la estrategia de Social Marketing. Podríamos dividir este trabajo en tres grandes tareas.
Encontrar a las personas adecuadas. Insisto, personas que representarán a tu empresa en las redes...