Radisson Decapolis Panama

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Acerca de Radisson
Radisson es una de las compañías hoteleras de servicios completos globales líderes del mercado, con 420 hoteles en 73 países. Su concepto de calidad va enfocado a su filosofía de servicio Yes I Can!, que anima a los colaboradores a asegurarse de que disfruta de una estancia completamente satisfactoria.
El objetivo delRadisson es la Satisfacción 100% de los clientes. Si algo no le satisface, por favor hágaselo saber al personal durante su estancia y se les solucionarán el problema, o sino, no tendrá que pagar. Garantizado.
VISIÓN
Ser un equipo innovador y líder en el servicio hotelero a nivel mundial, respaldado con tecnología de punta, que nos permita un continuo crecimiento profesional y personal y asíproporcionar excelencia de servicio a sus clientes, generando a su vez amplias oportunidades a sus colaboradores y brindando a los socios una atractiva rentabilidad.

MISION
Ser un equipo efectivo, apoyando en una comunicación abierta u honesta con nuestra gente. Un alto sentido de compromiso, responsabilidad y profesionalismo hacia nuestras clientes e inversionistas orientados a resultados que sobrepasen los estándares establecidos.
Servicios del hotel
•Conexión inalámbrica a Internet de alta velocidad
•Mejora tarifa online garantizada a través de radisson.com
•Programa de fidelidad para agentes de viajes Look to book®
•Programa de recompensas goldpoints plusSM
•Restaurantes y servicio de habitaciones
•Salas de fitness y otras instalaciones recreativas
•Instalaciones paracelebración de reuniones y banquetes
•Herramientas de planificación de eventos y reuniones online

Historia de Radisson
La historia de Radisson® se remonta a 1909, cuando se inauguró el primer hotel Radisson, cuyo nombre se debe al conocido explorador francés Pierre Radisson, en Minneapolis, MN. En 1962, el hotel Radisson fue adquirido por Curt Carlson, un hombre de negocios y empresario deMinneapolis. Carlson adquirió fama nacional en los 40 y 50 a través de su exitosa Gold Bond Stamp Company, pionera en el concepto de programas de fidelidad para clientes.
La compañía ha sido pionera en muchos aspectos, siendo la creadora de la primera cadena americana en la URSS, el primer programa de fidelidad para agencias de viajes, look to book®, y una de las primeras colaboraciones a través delAtlántico, la formada por Radisson y SAS International Hotels. La cadena Radisson es una de las cadenas de alta gama más antiguas de Estados Unidos.
Política de Calidad del Radisson Decapolis

Política de Calidad y Medio Ambiente
El Hotel Radisson dispone de instalaciones y equipamientos adecuados a la categoría de un hotel funcional, lujoso y moderno.  El mantener una posición de liderazgo enel sector, se debe al nivel de calidad en las instalaciones, el cual debe ir acompañado del nivel de servicio, que permite lograr la satisfacción del cliente, y de la concienciación de la necesidad de que sus actividades, productos y servicios se realicen con el adecuado respeto por el medio ambiente. Por ello el Radisson y el resto de las Cadenas de Hoteles Carlson centran sus compromisos decalidad por las Normas ISO 9001- 2008 e implementan su compromiso por el medio ambiente mediante un Sistema de Gestión Medio Ambiental regida por la Norma ISO 14001 – 2004.
Principios de Calidad
* Asegurar el Cumplimiento de la Legislación aplicable en materia de Calidad y Medio Ambiente y otros requisitos voluntarios.
* Compromiso de la Mejora Continua, estableciendo sus metas y objetivosque revisados garanticen que, día a día, el servicio sea mejor y la prevención de la contaminación esté más presente. La Innovación como avance hacia la Excelencia Empresarial.
* Gestión de Recursos Materiales. Las instalaciones ofrecen a los clientes confort y seguridad. Su conservación y funcionamiento son uno de sus objetivos primordiales.
* Gestión de Recursos Humanos. Conscientes...