Razones Para Impartir Las Normas Iso En Tu Empresa
Entre los beneficios asociados a este punto de vista externo a la empresa se pueden mencionar los siguientes:
* Mejoramiento de la imagenempresaria, proveniente de sumar al prestigio actual de la organización la consideración que proporciona demostrar que la satisfacción del cliente es la principal preocupación de la empresa.
*Refuerzo de la confianza entre los actuales clientes, así como su satisfacción, de acuerdo a la capacidad que tiene la empresa para suministrar en forma consistente los productos y/o servicios acordados.* Apertura de nuevos mercados, en virtud de alcanzar las características requeridas por grandes clientes, que establecen como requisito en muchas ocasiones poseer un sistema de gestión de lacalidad según ISO 9000 implantado y certificado.
* Mejoramiento de la posición competitiva, expresado en aumento de ingresos y de participación de mercado.
* Aumento de la fidelidad de clientes, através de la reiteración de negocios y referencia o recomendación de la empresa.
Los beneficios de orden interno de mayor relevancia son:
* Aumento de la productividad, originada por mejoras enlos procesos internos,
* que surgen cuando todos los componentes de una empresa no sólo saben lo que tienen que hacer sino que además se encuentran orientados a hacerlo hacia un mayoraprovechamiento económico.
* Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación
* Medir y monitorizar el desempeño de los procesos
*Disminuir los re-procesos
* Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos
* Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, etc.
* Reducirlas incidencias de producción o prestación de servicios
* Mejoramiento de la organización interna, lograda a través de una comunicación más fluida, con responsabilidades y objetivos establecidos....
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