Reactivo sobre Introducción a las Relaciones Públicas

Introducción a las Relaciones Públicas

Todas las empresas, sean grandes o pequeñas, necesitan  acercarse a sus clientes para fortalecer los vínculos con ellos, pero muy pocas saben cómohacerlo. Lo más importante para lograr este objetivo es escuchar a los clientes, informarlos de las características de la compañía y persuadirlos para lograr la fidelidad de estos hacia la empresa.
Todoesto se logra a través de las relaciones públicas y fue lo que más me llamo la atención de esta clase introductoria que hablamos, como ejemplo, sobre el Relacionista Edwards Bernays.
Me llamo muchola atención cuando el reconocido Edwards consiguió manipular a los medios de información (muchas veces a sabiendas y otras no) y a la opinión pública para lograr que las mujeres norteamericanasfumasen en la calle en la década de los treinta. El se agarro de esta moda y aprovecho de lanzar con otro personaje una marca de cigarrillos, en las cuales los harían triunfar en las industrias tabaqueras.Edward Bernays era una persona con una buena formación en psicología, tanto social como del psicoanálisis, y partía de la premisa de que la opinión pública es susceptible de manipulación a través deun instrumento muy concreto: la propaganda. Su forma de conseguir que las personas comprasen un producto no era mostrando las cualidades del producto sino creando la demanda. Y qué mejor forma decrear esta demanda con las mujeres, que son más sensuales, hacerlas fumar y crear publicidad con ello.  Bernays quería y sabía cómo modificar la opinión pública y su trabajo consistía en generar unacorriente a favor de las necesidades de sus clientes. Su herramienta fundamental era conseguir que los medios de información publicasen artículos y editoriales para lograr una corriente de opinión a favorentre los consumidores. Y para eso ponía en marcha estrategias muy elaboradas. Hasta que logro hacer más fama con los cigarrillos y con las mejores herramientas (sin causar alguna etiqueta ofensiva)...