Recepción

Lineamientos de Imagen Recepción

Objetivo General
Desarrollar los lineamientos que se deben de tener en el área de recepción de las tres sucursales de CompuSolcuiones.

Objetivo EspecíficoDefinir los lineamientos de uso del revistero, sala de espera, recepción, código de vestir.
Meta
Que todas las personas que ingresen a las instalaciones de CompuSoluciones puedan percibir queCompuSoluciones es una empresa de valores, que aporta soluciones y servicios.

Duración
Estos lineamientos se deberán de respetar siempre y ser parte del día a día de nuestros colaboradores enGuadalajara, México y Monterrey.

Identificación del Problema
Actualmente en las tres sucursales se presentan ciertas situaciones como:
Las visitas que ingresan a CompuSoluciones toman las revisas delrevistero pero no las acomodan en su lugar.
Los colaboradores en ocasiones dejan encargos como: comida, bolsas o cajas en el mueble de recepción.
En la mesa de estar de la sala de recepciónCompuSoluciones Guadalajara constantemente los colaboradores dejan basura, loncheras, flyers, entre otras cosas.

Lineamientos
Recepción
No deberá haber objetos como bolsas, loncheras, revistas o cajas sobre elmostrador, este siempre deberá de estar despejado. Solamente se podrán tener adornos florales en caso de que sean de algún evento de CompuSoluciones y se encuentren en buen estado.
El anuncio deaviso de privacidad deberá de estar siempre a la vista.
Tampoco se podrá tener comida sobre el escritorio, en caso de necesitar consumir alimentos se deberá realizar en la zona de comedores.
Losdocumentos impresos y papelería deberán de estar siempre ordenados.
Las plumas, cintas, engrapadora, lápices o cuadernos, deberán de estar siempre ordenados colocados sobre el escritorio.
Teléfonos de usopersonal deberán de estar siempre guardados.

Colaboradores Recepción
Los colaboradores deberán de respetar el código de vestir de CompuSoluciones y portar siempre el gafete de la compañía....