Recolección De Datos

Derivado de la importancia que ha tomado entre las empresas la gestión del conocimiento, se hace evidente la relevancia de reconocer los distintos de tipo de conocimiento, para así, lograr suutilización adecuada. Debemos poner especial atención en el reconocimiento de esa información y sobre todo, en los métodos para su recopilación.
Si bien conocimiento puede estar presente en el expertís delos empleados, si no se recolecta/extrae de manera correcta, no será posible su máximo aprovechamiento y no habrá nada que gestionar, perdiendo la oportunidad de generar valor agregado en la empresa eincrementar su capital intelectual. Es el primer paso para el proceso de contar con un círculo virtuoso de generación de conocimiento.

Reflexión de conceptos:
Lo importante no es solo tenerdisponible información, hay que saber capturarla y administrarla. Probablemente podemos saber que en la empresa existe cierta información, sobre todo la tácita que contienen las personas de mayorantigüedad dentro de la organización, pero que aún no la tenemos almacenada para su utilización/aprovechamiento posterior.
“El proceso de aprendizaje comienza con la captación de la información por el sujetoque desarrolla esta actividad -individuo, grupo, organización-. En esta primera etapa es muy importante la selección de los medios que se utilizan para tal fin, ya que de ellos depende su calidad yfiabilidad y, por tanto, su uso futuro. Para la información externa son necesarios los proveedores de información. La de carácter interno se encuentra en documentos, informes y en la propia experiencia,lo que la hace más fácil de conseguir. Paralelamente las tecnologías de la información permiten su captación, almacenamiento, tratamiento y difusión, independientemente de su procedencia”. (Martínez,I; Ruiz M, J. , 2012)
La captura de la información depende del tipo de empresa, de su cultura, del tipo de gente, de su giro. Es más que simplemente adicionar información, esta debe ser la...