RECONOCIMIENTO LABORAL

RECONOCIMIENTO, MANEJO DE
CONFLICTOS Y ENTREVISTAS
DE DESEMPEÑO

INTRODUCCION
A

continuación veremos cual es la
importancia que existe dentro de las
organizaciones el uso de
reconocimientos laborales, así como el
manejo de conflictos y cómo poder
solucionarlos y las entrevistas de
desempeño todo esto con el fin de tener
un buen control en las empresas de una
manera equitativapara los empleados y
la organización.

RECONOCIMIENTO
 Consiste

en atención personal, mostrar interés,
aprobación y aprecio por un trabajo bien hecho.

 cuando

se reconoce a la gente eficazmente, se están
reforzando las acciones y comportamientos que, la
organización desea ver repetidas por los empleados
coincidiendo y alineándose perfectamente con la cultura
y objetivosgenerales de la empresa.

Reconocimiento informal
Es un sistema que, de una forma simple, inmediata y con
un bajo coste:
 Refuerza el comportamiento de los empleados. Se
puede poner en práctica por cualquier directivo, con un
mínimo de planificación y esfuerzo
 puede, por ejemplo, consistir en una tarjeta de
agradecimiento, un correo electrónico, una palmadita
en la espalda o unagradecimiento público inesperado.

Reconocimiento formal.
 Fundamental

para
construir
una
cultura
de
reconocimiento y su efecto, cuando se realiza
eficazmente, es muy visible en cuanto a resultados y
rentabilidad.
 Lo utilizamos para felicitar a un empleado por sus años
en la empresa, celebrar los objetivos de la organización,
reconocer a la gente extraordinaria, reforzar actividades
yaportaciones, afianzar conductas deseadas y
demostradas, premiar un buen servicio o reconocer un
trabajo bien hecho.

 El

reconocimiento formal es la base de una
estrategia de reconocimiento que, nos conduce
hacia la retención de nuestros empleados.

 El

reconocimiento es definido como una
herramienta estratégica, la cual trae consigo
fuertes cambios positivos dentro de unaorganización.

Reconocimiento a nivel personal





Es clave para preservar la propia identidad de los colaboradores, es
una forma de darle sentido a su trabajo y de promover su sentido
de bienestar y satisfacción laboral.
Por medio del reconocimiento se cubre la necesidad de realización
personal.
Cuando un colaborador se siente reconocido, desempeña su labor
de una mejor manera y damás de sí mismo.

Datos Relevantes
 La

falta de reconocimiento constituye el segundo gran
factor de riesgo que provoca angustia psicológica en el
lugar de trabajo. (estudio realizado en 2003, Brun y Biron)

 La

encuesta Maritz 2009 realizada en USA con 1,002
colaboradores de tiempo completo, se menciona que es 7
veces más probable que los colaboradores consideren a
laorganización como un excelente lugar para trabajar si
cuentan con programas de reconocimiento (80%) que los
que no están completamente satisfechos con los
programas de reconocimiento que se llevan a cabo en las
organizaciones donde trabajan (12%).



en México, la Encuesta Trust Index© realizada por
el Instituto Great Place to Work® en 2010 revela que
en promedio, el 71% de los colaboradoresque
trabajan en las Mejores Empresas para Trabajar® en
México, consideran que en sus lugares de trabajo
todos tienen la oportunidad de recibir un
reconocimiento, y sus jefes reconocen el esfuerzo
extra. En cambio, en el caso de las empresas que no
lograron calificar en las listas, casi 5 de cada 10
colaboradores mencionan que sus jefes no aprecian el
buen trabajo y esfuerzo extra, y que notodos tienen
la oportunidad de recibir un reconocimiento especial.

 Es

importante destacar que el impacto es mayor cuando
el reconocimiento se da día a día de los líderes hacia
sus equipos de trabajo; es decir, el reconocimiento no
necesariamente debe ser monetario.

NOTA
 Estas

acciones deben realizarse de
manera inesperada, sincera y
frecuente. De esta manera, los...