recopilacion de informacion

Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica
Academia de Informática
Mantenimiento de Equipo de Cómputo Básico
AMAD-01
Temario
Unidad 1 1. Mantenimiento preventivo en componentes hardware y software de equipo de cómputo.

Resultado de Aprendizaje.- 1.1 Diagnostica fallas potenciales utilizando comandos de monitoreo e interpretando códigos de error, enfocadas al hardware y softwaredel equipo de cómputo


Actividad de Evaluación.- 1.1.1 Diagnostica fallas en base al análisis de los códigos de error analizados en los manuales del equipo


A. Aplicación de metodología de diagnóstico considerando:
 Recopilación de información.
 Medios y/o herramientas.
 Análisis de la información.
 Síntomas.
 Comportamiento anormal.
 Diagrama causa/efecto.
 Bajo quécondiciones se presenta, en qué componentes.
 Condiciones físicas del entorno del equipo de cómputo: ventilación, humedad, movimiento.
 Cambios realizados.
 Actualizaciones realizadas
 Simulación de la falla.
 Pruebas.
 Creación del escenario de la falla.
Diagnóstico y confirmación de la causa.
B. Aplicación de diagramas de causa – efecto en la identificación de problemas. Diferencia entre causa y efecto.
 Aplicación del diagrama causa efecto en un problema simple.
C. Manejo de los mensajes de error más frecuentes en la operación de equipo de cómputo y formas de corrección.
 Arquitectura hardware y software.
 Tecnologías de arquitectura hardware.
 Símbolos usados en los manuales.
 Interpretación de los manuales de instalación y operación deWindows 7, vista y XP.
 Interpretación de los manuales de instalación y operación de Linux.
 Análisis de los manuales de instalación y operación de Apple/Mc Intosh.
 Relacionar mensajes de error con fallas de hardware.
 Relacionar mensajes de error con fallas de software.
 Sitios de internet relacionados con mensajes de error para su interpretación.
 Sitios de los fabricantes desoftware más representativos: Microsoft, Apple, Intel, Motorola, HP, en el manejo de mensajes de error, Symantec, Panda, McAffee, Linux.




Resultado de Aprendizaje.- 1.2 Proporciona mantenimiento preventivo al hardware del equipo a través de la limpieza a los componentes y ajustes al equipo de cómputo, considerando las recomendaciones de los fabricantes.


Actividad de Evaluación.- 1.2.1Limpia los componentes, revisa cables de conexión, identifica forma de montaje y valores de operación normal de los componentes


A. Identificación del estado de montaje y conexión, de los valores de operación y de estado sin error.
 Normas de seguridad e higiene para manipular componentes de cómputo.
 Interpretación del manual del equipo de cómputo.
 Factores que deterioran elfuncionamiento del equipo: variaciones de voltaje y corriente, polvo, humedad, temperatura, movimientos violentos y excesivos, conexiones deficientes, cambios.
 Técnicas de limpieza, directa e indirecta.
 Componentes de limpieza, paños, aire comprimido, espuma limpiadora, líquido antiestático, limpiador dieléctrico, goma para contactos, brochas.
 Uso del administrador de dispositivos, comomonitoreo en la prevención de problemas potenciales.
 Arquitectura X86, risk.
 POST (Power on self test), utilería del equipo de cómputo para el autodiagnóstico de problemas.
 Fuente de alimentación, medición del voltaje y corriente de entrada y de salida.
 Placa base (mother board), funciones, componentes, formatos ATX y documentación del fabricante.
 Chipset (circuitos integrados),descripción y funciones.
 Microprocesador, el BIOS y otros tipos.
 Tecnología DUAL CORE, CORE DUO.
 Memoria y formatos SIMM y DIMM.
 Memoria ROM y RAM.
 Zócalos.
 Ranuras (slots) de expansión ISA, PCI, AGP y AMR.
 Bus, diferentes tipos, velocidades y transferencia de información.
 Reloj (oscilador).
 Batería.
 Tarjeta de video.
 Tarjeta de sonido.
 Conectores para...