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Comportamiento Organizacional
Robert Daileyes Profesorde Administración en la Universidad de Drake en Des Moines, Iowa. Antes de asumir su puesto actual, fue profesor adjunto de Comportamiento Organizacional en la Facultad de Negocios Freeman, de la Universidad de Tulane. En ambos puestos, estuvo a cargo de preparar y dictar cursos sobre administración, comportamiento organizacional,desarrollo organizacional, teoría de la organización, comportamiento interpersonal, gestió́n de recursos humanos, estrategia de negocios e investigación científica del comportamiento. Estos cursos se impartieron a estudiantes de licenciatura; MBA (Maestría en Administración de Empresas); PhD (Doctorados); MBA para ejecutivos, y Maestría en Ciencias. El profesor Dailey recibió, en tres ocasiones, elPremio Howard Wissner a la excelencia en la enseñanza, en la Universidad de Tulane. Durante su estadía en Drake, estuvo varias veces en el cuadro de honor de los docentes. Sus publicaciones aparecieron en muchas revistas especializadas. Adema ́s, es autor de Understanding People in Organizations, West Publishing Company, 1988, y llevo ́ a cabo ma ́s de 50 proyectos de consultor ́ıa en empresas einstituciones hospitalarias estadounidenses. Recientemente, fue nombrado profesor honorario de la Escuela de Negocios de Edimburgo.
Publicacio ́n OB-A1.2
HERIOT-WATT UNIVERSITY Profesor Robert Dailey
Publicacio ́n OB-A1.2
Primera edicio ́n publicada en Gran Bretan ̃a el 2003 (c) 1990, 1998, 2000, 2001, 2003 Robert Dailey
El autor Profesor Robert Dailey declara su derecho a ser reconocidocomo autor de este trabajo, de acuerdo con lo establecido en la ley depropiedadintelectual,disen ̃osypatentesde1988.
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Contenido
Agradecimientos 7 Introduccio ́n 9
Mo ́dulo1
Mo ́dulo2
Mo ́dulo3
Mo ́dulo4
Mo ́dulo5LosFundamentosdelComportamientoOrganizacionalysuRelacio ́n 1/1 conlaGestio ́n 1.1 Por Que ́ es Importante para los Gerentes Entender las Teor ́ıas de 1/2
Comportamiento Organizacional 1.2 Valores: Las Bases de las Diferencias Individuales 1/11 1.3 El Estudio de la Personalidad y los Rasgos Personales de los 1/14
Empleados 1.4 ElRolCrucialdelaSatisfaccio ́nLaboral 1/24 1.5 Avances en el Estudio de las ActitudesLaborales de los Empleados 1/32
El Estre ́s y el Bienestar en el Trabajo 2/1 2.1 Introduccio ́n al Estre ́s y al Bienestar en el Trabajo 2/2 2.2 Comprensio ́n del Estre ́s Laboral y sus Componentes 2/3 2.3 Un Modelo de Causas y Consecuencias del Estre ́s 2/5 2.4 Te ́cnicas Individuales para Manejar el Estre ́s 2/13 2.5 Programas de Bienestar y de Manejo del Estre ́s Laboral 2/15 2.6Downsizing: ¿Una Nueva Forma de Inseguridad Permanente en el 2/18
Empleo? 2.7 Una Penu ́ltima Palabra acerca del Downsizing 2/22
Teor ́ıas Contempora ́neas de Motivacio ́n 3/1 3.1 Introduccio ́n 3/2 3.2 Teor ́ıas del Contenido de la Motivacio ́n 3/4 3.3 Teor ́ıa de Proceso de la Motivacio ́n 3/13 3.4 Diferencias Culturales de la Motivacio ́n 3/23
ElControldelaOrganizacio ́nylosSistemasdeRecompensas4/1 4.1 ¿PorQue ́lasOrganizacionesNecesitanEvaluarelDesempen ̃odelos 4/3
Empleados? 4.2 EstablecimientodeObjetivosyAdministracio ́nporObjetivos(APO) 4/12 4.3 Recompensas y Sistemas de Recompensas 4/16 4.4 ComponentesdelaCompensacio ́nPagadaalosEjecutivos 4/22 4.5 Comparacio ́n de Pra ́cticas de Remuneracio ́n Empresarial 4/29 4.6 Sistemas de Recompensas Individuales y De Grupo 4/34
Disen...