Redes

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Proyecto Red de Datos para una Empresa de Publicidad.

Objetivo General:
Planificar e implementar una red de datos, como solución técnica para una empresa de publicidad.

Objetivos Específicos:
1. Recabar información relevante para plantear una solución técnica a un problema.
2. Diseñar una solución técnica para un entorno de oficina pequeña.
3. Crear el prototipo de unasolución técnica propuesta con Packet Tracer.
4. Planificar la instalación de una solución técnica para un entorno de pequeña empresa.
5. Preparar y presentar un informe técnico a un grupo heterogéneo.
6. Configurar una red que se adapte a los requisitos de un entorno de empresa.

Información básica/Preparación
La empresa comenzó con dos socios que producían volantes para los comercioslocales. Su lista de clientes se expandió notablemente, y ahora deben enfrentar la demanda de medios de publicidad más interactivos, que incluyen presentaciones de vídeo. Los socios reconocen el potencial comercial de este nuevo mercado y lo han contratado a usted para revisar sus recursos de TI actuales y presentar una propuesta que permita a la empresa aprovechar esta nueva oportunidad. Lossocios afirmaron que, si la propuesta los satisface, quizá lo contraten a tiempo completo para implementar y administrar los nuevos recursos.

Paso 1: Recabe información y determine los requisitos del cliente
Ahora tiene una idea del alcance del proyecto en el cual deberá embarcarse pero no cuenta con toda la información necesaria para realizarlo. El primer paso en cualquier proyecto de TI esrecabar información.
¿Qué se necesita realmente?
¿Con qué presupuesto y marco de tiempo cuenta para completar este proyecto?
¿Hay restricciones sobre el equipamiento y la selección de recursos? ¿Cuáles?
¿Con qué recursos cuenta actualmente?

Mientras más información se pueda obtener al comienzo de un proyecto, mejor será el resultado.

Una buena forma de comenzar elproceso de obtención de información es realizar entrevistas con los integrantes clave de la empresa, que generalmente pueden dividirse en tres grupos principales: gerentes, usuarios finales y personal de soporte de TI. Cada uno de estos grupos puede proporcionar información valiosa.

Gerentes: los gerentes pueden responder preguntas sobre el presupuesto, las expectativas y los planes para elfuturo. Cualquier solución de TI debe tener en cuenta los planes de crecimiento de la compañía, ya sea respecto de la cantidad de empleados como de la tecnología que se implementará. Los gerentes también pueden proporcionar información acerca de las políticas de la empresa que puedan afectar la solución propuesta.
Las políticas pueden incluir temas como el acceso, la seguridad y los requisitos deprivacidad.

A través de los gerentes se suele obtener información sobre los siguientes temas:
Presupuesto
Requisitos y expectativas
Restricciones
Personal
Crecimiento futuro

Usuarios finales: los usuarios finales se verán afectados directamente por la solución que usted diseñe. Si bien los gerentes también son usuarios finales, sus requisitos pueden ser muydiferentes a los de la mayoría de los empleados. Es importante hablar con tantos empleados de tantos departamentos o áreas de trabajo como sea posible para determinar sus requisitos. También es importante determinar los requisitos reales, no sólo los que los usuarios perciben. Desde la perspectiva del servicio al cliente, incluir a los empleados en la discusión inicial mejora su aceptación eincorporación de la solución final.

A través de los usuarios finales se suele obtener información sobre los siguientes temas:
Requisitos y expectativas
Percepción del rendimiento actual del equipamiento
Aplicaciones utilizadas
Patrones de trabajo

Departamento de TI: la mayor parte de las empresas pequeñas no cuentan con un Departamento de TI y, por lo tanto, las...
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